COMO EVITAR UPDATES PROBLEMÁTICOS NO WINDOWS 10 — Parte 2

UMA DISCUSSÃO PROLONGADA INDICA QUE AMBAS AS PARTES ESTÃO ERRADAS.

Programas complexos, como Windows 10, o Office e o Mac OS Tiger, são monstruosas obras de engenharia computacional compostas, não raro, de dezenas de milhões de linhas de código. O fato de serem testados exaustivamente antes de seu lançamento — no caso específico do Windows, os usuários inscritos no programa Windows Insider relatarem os problemas que encontram nas versões alfa, beta e release candidate — não necessariamente impede que alguns bugs sejam descobertos a posteriori, levando seus desenvolvedores a criar os respectivos remendos (patches) e colocá-los à disposição dos usuários, a quem cabe proceder à devida aplicação.

Manter o software do PC sempre up-to-date é fundamental, mas muita gente não se dá a esse trabalho. Para vencer a resistência dos mais reticentes, a Microsoft criou o Windows Update e as Atualizações Automáticas. Softwares de terceiros não são contemplados, mas boa parte deles avisa quando há atualizações ou novas versões disponíveis, e para os que não avisam, ferramentas como o FILEHIPPO APP MANAGER, o OUTDATEFIGHTER, o R-UPDATER e o KASPERSKY SOFTWARE UPDATER são uma mão na roda.

Até promover o Windows a serviço, a Microsoft lançava novas edições em intervalos mais ou menos regulares (entre 3 e 5 anos) e entre uma edição e outra, atualizações críticas e correções de segurança eram liberadas em seus “Patch Tuesday” e atualizações mais abrangentes nos Service Packs — “pacotes” que reuniam todas as atualizações criadas desde o lançamento de uma determinada edição do sistema (ou do seu último service pack). A título de ilustração, o Windows XP foi alvo de 3 Service Packs em seus 12 anos de vida útil.

O Patch Tuesday sobreviveu à transformação do Windows em serviço, mas os Service Pack deixaram de existir, pois a Microsoft passou a disponibilizar atualizações abrangentes a cada seis meses — a mais recente, liberada em outubro, foi suspensa devido a uma série de problemas e novamente liberada no início de dezembro (para saber se seu Windows 10 está atualizado, abra o menu Iniciar, clique no ícone da engrenagem, depois em Configurações e em Sistema, role a tela até o final e veja se o build é 1809 e a compilação, 17763.194).

Vale relembrar que usuários mais afoitos, que se apressam a adotar novas versões antes mesmo que os arquivos de instalação sejam descarregados automaticamente pelo Windows Update, correm o risco de se dar mal. Afinal, houve problemas — em maior ou menor grau — nos cinco updates abrangentes que a Microsoft lançou para Windows 10 até agora, de modo que a prudência recomenda “esperar a poeira baixar” antes de aplicar as atualizações. Mas é mais fácil dizer do que fazer, como veremos no próximo post.

UPDATE DE OUTUBRO PARA WINDOWS 10 FINALMENTE LIBERADO VIA WINDOWS UPDATE

TOLOS E FANÁTICOS ESTÃO SEMPRE CHEIOS DE CONVICÇÕES; SÁBIOS ESTÃO SEMPRE CHEIOS DE DÚVIDAS.

Quando lançou o Windows 7 para suceder ao malfadado Vista, a Microsoft prometeu suportá-lo durante de 10 anos, e 14 de janeiro de 2020 é a data a partir da qual os usuários dessa ficarão por sua própria conta e risco se não migrarem para o Eight ou para o Ten (veremos mais detalhes numa das próximas postagens).

A exemplo do Vista, o Eight foi um fiasco monumental de crítica e de público, mesmo depois que a Microsoft lançou a versão 8.1. Ainda que seu suporte estendido termine somente em 2023, recomendo enfaticamente pular esse mico e migrar direto para o Windows 10 — na verdade, melhor seria tê-lo feito entre julho de 2015 e julho de 2016, quando era possível evoluir gratuitamente, mas agora é tarde, Inês é morta.

Por outro lado, convenhamos: um PC que veio com o Windows 7 instalado de fábrica já está mais que “rodado”, e talvez o fim do suporte estendido seja o empurrãozinho que falta para você fazer um upgrade casado (hardware + software). Claro que você pode comprar uma cópia licenciada do Windows 10 e instalá-la nesse brontossauro — desde que a configuração de hardware satisfaça os requisitos mínimos exigidos pelo sistema —, mas uma hora a fila vai ter que andar.

Lançado comercialmente em 29 de julho de 2015, o Windows 10 inaugurou uma nova maneira de distribuição do sistema pela Microsoft, que, a exemplo da suíte MS Office, passou à ser disponibilizado como “serviço”. Até então, a empresa lançava novas versões do Windows de tempos em tempos, mas essa política deixou se ser satisfatória num cenário em que as mudanças ocorrem muito rapidamente, exigindo novas funcionalidades e soluções de segurança mais aprimoradas.

Quando comemorou o primeiro aniversário, o Windows 10 ganhou seu primeiro update abrangente, que não por acaso foi batizado de Anniversary Update (build 1607). A partir de então, passou a receber novas atualizações a cada 6 meses, em média — não confundir com os “Patch Tuesday”, que são pacotes de correções disponibilizados através do Windows Update na segunda terça-feira de cada mês.

Observação: Ainda que os updates corrijam bugs e introduzam novos recursos e funções no Windows e seus componentes, há casos em que eles acarretam problemas de difícil solução. A prudência recomenda postergar a instalação até que essas intercorrências tenham sido resolvidas a contento, mas é mais fácil falar do que fazer, pois o Windows 10 dificultou o gerenciamento de atualizações, sobretudo na versão Home.

Na sequência, vieram o Creators Update (build 1703, lançado em meados de 2017), o Fall Creators Update (build 1709, lançado em novembro de 2017), e o April Update (build 1803, lançado em abril passado). Para saber qual a versão do seu build, clique em Iniciar > Configurações > Sistema e, na coluna à esquerda, clique em Sobre e localize no painel direito a informação em questão. O lançamento do update seguinte (build 1809) estava previsto para o início de outubro, mas uma série de problemas relatados por usuários participantes do programa Windows Insider levou a Microsoft a remover o link que dava acesso à instalação manual e a não incluir o pacote no Patch Tuesday de outubro.

Na semana passada, a empresa finalmente disponibilizou a atualização KB4469342, que implementa o build 1809 compilação 17763.168 e corrige uma penca de bugs (para ver a lista completa, clique aqui). Os arquivos de atualização estão sendo descarregados automaticamente via Windows Update, e a instalação demora um bocado. No meu PC, do início do download à conclusão do processo foram cerca de duas horas, mas não houve nenhum acidente de percurso e o sistema atualizado carregou direitinho, ainda que uma incomodativa morosidade me tenha levado a reiniciá-lo outra vez. A partir daí, foi sopa no mel.

Volto ao assunto oportunamente para tratar das principais novidades visíveis trazidas por essa atualização. Até lá. 

WINDOWS 10 BUILD 1809 — MICROSOFT SUSPENDE ATUALIZAÇÃO

SE FOR PARA CONFIAR EM ALGUÉM, CONFIE EM SI MESMO.

Conforme eu adiantei no último dia 5, a Microsoft ficou de liberar, no Patch Tuesday deste mês, a "atualização de outubro" do Windows 10.

Observação: Se você migrou para o Ten valendo-se da promoção oferecida aos usuários do Seven e do 8.1 entre julho de 2015 e julho de 2016, já deve ter instalado os quatro patches abrangentes (mais detalhes nesta postagem) e estar usando o build 1803 (para confirmar, clique em Iniciar > Configurações > Sistema e, na coluna à esquerda, clique em Sobre e localize no painel direito o número do build).

Devido a relatos de usuários em fóruns e redes sociais, dando conta de que a atualização apagava arquivos armazenadas em pastas como Documentos e Imagens, a empresa decidiu suspender o envio da atualização (build 1809), tanto para a atualização automática, que começaria a ser distribuída na última terça-feira, quanto para o link que permite a instalação manual do pacote (como eu sempre digo, “os pioneiros são reconhecidos pela flecha espetada no peito”). Se você já fez o download, mas ainda não instalou o update, não o faça até que e novas orientações sejam publicadas.

Um detalhe apontado pelo Ars Technica que chama atenção é que, aparentemente, o bug em questão foi relatado pelos participantes do programa Windows 10 Insider antes de a atualização ter sido liberada publicamente. Assim, ou a Microsoft ignorou os relatos ou simplesmente tratou o problema como pontual.

Enfim, o problema está sendo investigado, e a MS ainda não liberou nenhuma ferramenta ou procedimento específico para a recuperação dos arquivos desaparecidos nem deu um prazo para a atualização ser liberada novamente. Se você foi um dos infelizes usuários afetados pelo problema, minha sugestão é que tente restaurar o sistema para um ponto anterior ao update ou garimpe a pasta Windows.old, que fica armazenada na unidade C, em busca dos arquivos desaparecidos.

Em última instância, softwares de recuperação de arquivos, como o Restoration ou o Recoverit, também podem ajudar, mas desde que os dados dos arquivos “sumidos” ainda não tenham sido sobrescritos (daí ser importante você se apressar).

Seja como for, não há nada melhor em casos assim do que contar com um backup atualizado dos arquivos pessoais de difícil recuperação, seja em mídia externa (pendrive ou HD USB), seja na nuvem (OneDrive, Google Drive, etc.). Afinal, seguro morreu de velho.

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ATUALIZAÇÃO DE OUTUBRO DO WINDOWS 10

SE HOUVER DOIS PROGRAMAS QUE QUE VOCÊ QUER ASSISTIR PELA TV, ELES SERÃO TRANSMITIDOS NO MESMO HORÁRIO.

A Microsoft anunciou no último dia 2 que a atualização de outubro de 2018 do Windows 10 já está disponível, embora, como de praxe, venha sendo disponibilizada “aos poucos”.

Se seu sistema ainda não deu sinal de ter baixado o update, você pode esperar o Patch Tuesday deste mês (na próxima terça-feira, 9) ou forçar a atualização clicando em Iniciar > Configurações > Atualização e Segurança > Windows Update > Procurar atualizações.

Não espere uma remodelagem na interface do sistema nem uma profusão de novos recursos e funções. A maioria das alterações é meramente incremental. Mas há novidades interessantes, dentre as quais o app SEU TELEFONE, que permite enviar mensagens de texto do computador usando um smartphone, bem como uma experiência de pesquisa renovada e uma ferramenta para captura de tela.

Fonte: TechCrunch

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PATCH TUESDAY DE DEZEMBRO – KB3004394

TODOS SÃO GÊNIOS, MAS SE VOCÊ JULGAR UM PEIXE PELA SUA HABILIDADE DE TREPAR EM UMA ÁRVORE, ELE VIVERÁ A SUA VIDA INTEIRA PENSANDO QUE É ESTÚPIDO.

O Patch Tuesday liberado pela Microsoft no último dia 09 pode trazer problemas para usuários do Windows 7 SP1.

A empresa não especificou quais anomalias a atualização KB3004394 pode causar, mas reconheceu a falha e já liberou um “antídoto” – para mais informações e download, acesse http://bit.ly/1stl5z0.

Vale lembrar que é possível remover a atualização problemática manualmente. Para isso:

1.   Abrimos o Painel de Controle, clicamos em Todos os Itens do Painel de Controle > Windows Update > Exibir histórico de atualização.

2.   Na lista de atualizações, verificamos se o patch problemático foi instalado (contornado em vermelho na figura acima, à esquerda). Caso afirmativo, conferimos se a atualização KB3024777 também foi instalada (o antídoto, que aparece contornado em verde na figura acima).

3.   Se essa atualização não for exibida, tornamos a rodar o Windows Update, ou, alternativamente, clicamos no link Atualizações Instaladas (na figura, dentro do balão azul), localizamos a dita cuja na lista exibida a seguir, damos um clique direito sobre ela, selecionamos Desinstalar e reiniciamos o computador.   

Um ótimo dia a todos e até mais ler.

O ENIGMA DAS ATUALIZAÇÕES DE SOFTWARE

Melhor acender uma vela do que amaldiçoar a escuridão.

Uma incompatibilidade entre a correção KB2823324 – disponibilizada pela Microsoft no último Patch Tuesday – e um plugin de segurança associado a certos serviços de netbanking trouxe sérios aborrecimentos a usuários tupiniquins da versão de 32-bits do Windows Seven, conforme vimos na postagem do último dia 18. No entanto, o problema já foi corrigido, de maneira que, se você não configurou as atualizações automáticas, terá de baixar manualmente a atualização KB2840149 (selecione a opção indicada para sua versão do sistema), conforme, aliás, eu antecipei na sexta-feira passada.

Para evitar que leitores mal informados deixem de atualizar seus PCs com receio de que a emenda possa sair pior que o soneto – possibilidade que existe, mas deve ser vista como exceção, não como regra geral –, vale lembrar que programas compostos por milhares – ou milhões – de linhas de código dificilmente chegam às prateleiras das lojas 100% isentos de BUGS (erros de programação). Demais disso, muitas falhas só vêm à tona em situações específicas ou devido a incompatibilidades com aplicativos de terceiros, de modo que, a despeito de testar exaustivamente seus produtos, os desenvolvedores acabam sendo obrigados a criar PATCHES (remendos, numa tradução literal) e disponibilizá-los “a posteriori”.

Observação: O Windows sempre foi tido e havido como um sistema inseguro pelos “Old School Hackers” e defensores radicais do Open Source (software livre de código aberto). As versões 9.x foram apelidadas jocosamente de Ruíndows, Peneira e Colcha de Retalhos, e a NT – cujo kernel (núcleo) serviu de base para o XP –, de Nice Try (boa tentativa), por conta das muitas brechas exploradas pelo underground digital. No entanto, isso se deve em grande parte à enorme popularidade que faz dos programas da Microsoft o alvo preferido por hackers, crackers, criadores de malwares e tantos outros ínclitos representantes do underground digital.

Em seu artigo Atualizações: perguntas frequentes (cuja leitura eu recomendo enfaticamente), a Microsoft define seus patches como adições ao software capazes de ajudar a evitar ou corrigir problemas, melhorar o funcionamento do computador ou aprimorar a sua experiência em computação – o que, convenhamos, não passa de um eufemismo para remendos destinados a corrigir bugs descobertos após o lançamento comercial dos programas. Ainda assim, melhor do que esbravejar é baixar e instalar prontamente as respectivas atualizações/correções (e isso não vale somente para produtos Microsoft, com eu venho salientando nas minhas postagens sobre segurança digital).

Para saber mais sobre as atualizações automáticas do Windows, clique aqui; para atualizar mais facilmente os aplicativos “não-Microsoft” (providência igualmente importante), acesse o site da SECUNIA, que disponibiliza tanto um serviço online executado através do navegador (OSI) quanto um aplicativo residente (PSI).

Observação: Outras opções gratuitas que eu costumo recomendar são o R-UPDATER e o UPDATE CHECKER. 

Por último, mas não menos importante, para saber como lidar com atualizações problemáticas e afins, reveja o post do último dia 18.

Uma ótima semana a todos e até mais ler.

KB2823324, Bugs, Patch Tuesday, Windows Update, Atualizações Automáticas e afins...

Todo mês, na segunda terça-feira (Patch Tuesday) – ou a qualquer momento, em edição extraordinária –, a Microsoft libera um pacote de atualizações/correções destinadas a reparar bugs, fechar brechas de segurança e/ou ampliar as funções do Windows, de seus componentes e dos aplicativos do pacote MS Office.

Observação:  Para saber mais sobre atualizações automáticas clique aqui. Caso prefira buscar, baixar e instalar manualmente os hotfixes, não deixe de executar o Windows Update pelo menos uma vez por semana, mas tenha em mente que esses procedimentos não contemplam aplicativos de terceiros, razão pela qual convém contar com os préstimos do Secunia OSI ou do Update Checker, dentre várias outras soluções afins.

A despeito de ser imprescindível manter o sistema sempre up-to-date, atualizações incompletas ou corrompidas podem acarretar instabilidades e outros problemas cuja solução exige a remoção dos arquivos problemáticos. Para tanto:

1.     Crie um ponto de restauração do sistema, digite services.msc no menu Executar (pressione Windows+R caso essa opção não seja exibida no menu Iniciar do Seven), dê um clique direito em Atualizações Automáticas, e clique em Propriedades/Parar.

2.     Abra o Windows Explorer, navegue até C:/Windows e mude o nome da pasta SoftwareDistribution para SoftwareDistribution.old, por exemplo.

3.     Volte à tela das Propriedades e restabeleça o serviço de Atualizações Automáticas clicando em Iniciar (se tudo correr bem, seu sistema receberá os arquivos completos e livres de problemas já na próxima atualização).

Observação: Vale também rodar o Windows Update, clicar em Exibir histórico de atualizações, acessar o link Resolução de problemas associado ao item rebelde e seguir as instruções da Microsoft.

Algumas atualizações/novas versões de programas de terceiros transformam aplicações amigáveis em monstruosidades devoradoras de recursos e/ou difíceis de utilizar. Caso não seja possível fazer o “downgrade” a partir do site dos respectivos fabricantes, visite OldVersion ou  OldApps, que oferecem versões antigas de uma vasta gama de freewares.

Vale salientar que o Patch Tuesday deste mês trouxe uma atualização para o Seven (KB2823324) que vem acarretando problemas aos usuários tupiniquins da versão de 32 Bits (x86) do sistema (para saber mais, clique aqui). Entre os sintomas estão telas azuis durante a inicialização ou um "loop infinito" onde a máquina reinicia continuamente, em vez de completar o boot.

A Microsoft informou tratar-se de uma incompatibilidade com software de terceiros (mas não informou que programa seria esse) e removeu a atualização do Windows Update no último dia 12, de modo a evitar que novas máquinas fossem afetadas. Caso você tenha sido vítima desse imbróglio, tente reiniciar o Windows no modo de segurança e retornar o sistema a um ponto de restauração anterior à atualização. Se der certo, rode o Windows Update novamente e instale as demais atualizações - desmarcando, se necessário, o causador de toda essa celeuma.

Observação: Para forçar a inicialização no modo seguro, reinicie o computador e pressione intermitentemente a tecla F8 durante o boot. Quando a tela das Opções de Inicialização Avançadas for exibida, use as teclas de seta para selecionar a opção em desejada e pressione a tecla Enter.

Outra solução, publicada por Fernando Gomes nos fóruns do Clube do Hardware, consiste em digitar dism.exe /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions no prompt de comando, teclar Enter e reiniciar o computador.

Um ótimo dia a todos.

MICROSOFT PATCH TUESDAY

Hoje é a segunda terça-feira de setembro, "PATCH TUESDAY" da Microsoft. Repetir – mais uma vez – toda aquela arenga sobre a importância de manter o sistema operacional e demais aplicativos atualizados seria abusar da paciência dos leitores, pois basta inserir as palavras-chave adequadas no campo de buscas do Blog para localizar dezenas de postagens sobre esse assunto. Mas nunca é demais relembrar – especialmente em atenção aos recém-chegados – que os patches do Microsoft (disponibilizados a partir das AtualizaçõesAutomáticas ou via WindowsUpdate) não contemplam aplicativos de terceiros. E como esses programas nem sempre dispõem de mecanismos que facilitam o processo, uma boa idéia é recorrer ao site da SECUNIA, que identifica softwares defasados e indica links para atualizações ou novas versões. Além da opção OSI (serviço online executado através do navegador), é possível baixar e instalar o PSI (aplicativo residente). Outros dois freewares que fazem basicamente a mesma coisa são o R-UPDATER e UPDATE CHECKER.

Observação: Ainda que se destinem a corrigir bugs e implementar novos recursos, algumas atualizações/novas versões transformam aplicações amigáveis em monstruosidades devoradoras de recursos e/ou difíceis de utilizar. Para piorar, nem sempre é fácil fazer o “downgrade” a partir da webpage dos respectivos desenvolvedores, mas em sites como o OldVersion e o OldApps é possível encontrar versões antigas de uma vasta gama de freewares.

Atualizações incompletas ou corrompidas do Windows podem provocar instabilidades ou travamentos. Sendo o caso, crie um ponto de restauração do sistema e, em seguida;

·        Digite services.msc no menu Executar (pressione Windows+R se essa opção não estiver presente no menu Iniciar do Seven);

·        Dê um clique direito em Atualizações Automáticas, clique em Propriedades>Parar;

·        Abra o Windows Explorer, navegue até C:/Windows e mude o nome da pasta SoftwareDistribution (para SoftwareDistribution.old, por exemplo);

·        Volte à tela das Propriedades e restabeleça o serviço de Atualizações Automáticas clicando em Iniciar (se tudo correr bem, seu sistema receberá os arquivos completos e livres de problemas já na próxima atualização).

Vale também rodar o Windows Update, clicar em Exibir histórico de atualizações, acessar o link Resolução de problemas associado ao item rebelde e seguir as instruções da Microsoft. Se nem isso resolver, o jeito é reiniciar o PC no modo de segurança e, nas opções de inicialização, escolher Modo de segurança com rede, abrir o navegador, acessar o site www.microsoft.com.downloads, inserir a referência da atualização em questão na caixa de pesquisa, baixá-la manualmente e dar duplo clique sobre ela para proceder à instalação “na marra”.

Observação: Por questões que fogem ao escopo desta postagem, sempre existe a possibilidade de essas sugestões não funcionarem, mas a tentativa é válida.

Boa sorte e até mais ler.