O EXAME DE TOQUE
É UM EXAME ANALÓGICO, AINDA QUE FEITO DIGITALMENTE. QUE PROFUNDO ISSO!
Como dizem
os gringos, “shit happens”. Então,
se seu computador deixar de reproduzir qualquer tipo de som de uma ora para
outra ― tanto os associados ao sistema quanto seus arquivos de música,
multimídia, clipes de vídeo online, e por aí afora ―, veja primeiramente se
suas caixas acústicas estão ativas e
operantes (verifique a conexão com o computador e com a tomada, já que a
maioria delas precisa estar ligada à rede elétrica para funcionar).
Não sendo esse
o problema, localize na área de notificação o ícone que representa um alto-falante e dê um clique sobre ele
para conferir se o volume não está baixo demais. Se também não for esse o
problema, torne a clicar sobre o ícone ― desta feita com o botão direito ―,
selecione Abrir o Mixer de Volume e
veja se a reprodução não foi desativada (note que desativar o som no campo Dispositivo surte o mesmo efeito no
campo Aplicativos, mas a recíproca
não é verdadeira, e que o alto-falante da área de notificação só exibe o pequeno “X” quando ambos os campos estão mudos). Se nada disso resolver, torne
a clicar com o botão direito no alto-falante, selecione Solucionar problemas de Som e veja que bicho dá.
Não deu
certo? Então assista a este
vídeo e siga as instruções da Dona
Microsoft. Caso seu inglês esteja “enferrujado”,
os passos são os seguintes:
― Digite gerenciador na caixa de buscas da barra
de ferramentas e, na lista que será exibida, selecione Gerenciador de Dispositivos/Painel de Controle. Em Controladores de som, vídeo e jogos,
selecione a placa, abra-a e clique na guia Driver
e Atualizar Driver. Se o Windows
não encontrar um novo driver, procure no site do fabricante e siga as
instruções para instalar.
― Se não
funcionar, desinstale o driver de áudio: Na tela do Gerenciador de Dispositivos, dê um clique direito no driver,
selecione Desinstalar e reinicie o
computador, para que o Windows tente
reinstalar o driver.
― Se ainda
não funcionar, use o driver genérico que vem com o Windows: no Gerenciador de
Dispositivos, dê um clique direito sobre o driver de áudio, clique em Atualizar Driver... > Procurar software
de driver no computador > Permitir que eu escolha em uma lista de drivers de
dispositivo no meu computador. Selecione então Dispositivo de Áudio de Alta Definição, clique em Avançar e siga as instruções para
instalar.
― Se ainda
precisar de ajuda, fale
com um Microsoft Answer Tech.
Espero ter
ajudado. Abraços e até a próxima.
