HÁ DUAS
TRAGÉDIAS NESTA VIDA: UMA É NÃO OBTER O QUE SE DESEJA. A OUTRA É OBTER.
Já vimos o que fazer quando uma falha grave impede o Windows de carregar. Veremos agora como
proceder quando a máquina não liga, lembrando sempre que problemas de hardware
devem ser pesquisados por técnicos especializados, que dispõem de ferramental apropriado e (supostamente) sabem o que estão fazendo.
Se você pressionar o botão de power e o PC se fingir de morto, verifique, antes de qualquer outra coisa, se o fornecimento de energia elétrica não foi interrompido. Essa dica pode parecer a mais pura exaltação do óbvio, mas o fato é que nem sempre percebemos que está faltando luz
quando trabalhamos num ambiente claro, que dispensa iluminação artificial.
Observação: Quando pressionamos o botão de power do PC, pelo menos uma luzinha acende no gabinete, e normalmente é possível ouvir o “sopro” das ventoinhas. Se isso
ocorrer e a tela do monitor permanecer
escura, o problema pode estar no próprio
monitor. Nos modelos antigos, de tubo, era comum os controles de brilho e contraste serem “fechados” quando o a gente passava um pano para remover a poeira. Mesmo que isso não costume acontecer com telas LCD, muito menos em notebooks,
onde os ajustes são feitos diretamente pelo teclado, fica aqui a dica.
Se você ligar a luz do cômodo e ela acender, suspeite da tomada. Talvez a faxineira tenha retirado o cabo do computador para usar o aspirador de pó, por exemplo, e
não o tenha religado posteriormente. Se o problema não for esse, ligue um
abajur ou outro dispositivo elétrico na tomada e veja se ele funciona. Se funcionar, o problema pode ser o plugue
do cabo de energia do PC, o próprio cabo,
ou mesmo o estabilizador de tensão/filtro
de linha.
Se nenhuma dessas suspeitas se confirmar, talvez o vilão da
história seja a fonte de alimentação.
Nos portáteis, testar a fonte (ou carregador) é mais fácil, desde que se
disponha de uma peça sobressalente. Nos desktops, é preciso abrir o gabinete para verificar se o fusível de proteção ou os
varistores não estão queimados. Se você não tiver expertise para tanto, procure ajuda especializada.
Periféricos conectados
ao computador também devem ser chegados. Desconecte todos
eles (com exceção do mouse e do teclado) e torne a ligar o PC. Se a máquina funcionar,
desligue-a novamente, reconecte um dispositivo de cada vez e ligue o computador em seguida. Quando o problema se repetir, você terá encontrado o periférico responsável.
Falhas nos módulos de memória
RAM impedem o computador de funcionar. Nesse caso, uma mensagem de erro costuma ser exibida na tela, mas
essas mensagens nem sempre são de fácil interpretação. Se você se sentir apto
a abrir o gabinete, remova os módulos de memória dos slots, passe uma borracha (daquelas de desenho) na trilha de conectores (de ambos os lados), sopre os resíduos com ar em spray e recoloque as peças no
lugar. Se houver dois slots ocupados, experimente mudar os módulos de posição; se a memória problemática for
transferida para o segundo banco e o computador funcionar, basta substituir o módulo
defeituoso para restabelecer a capacidade original de memória.
Aproveite o embalo para verificar os conectores do HDD (hard disk drive ou drive de disco rígido). Se não encontrar nada de anormal, tente reiniciar o PC
a partir de um disco de resgate (detalhes nas postagens anteriores). Se o
problema não for o drive, remova todos os plugues de energia, placas de
expansão, cabos lógicos, etc., certifique-se de que não haja oxidação ou
acúmulo excessivos de poeira e reconecte tudo outra vez. Vale lembrar que a
poeira pode prejudicar o funcionamento das ventoinhas, tanto da fonte e do
gabinete quanto do cooler do processador. Para evitar que o processador “frite”, um dispositivo de segurança desliga o computador — ou
impede que ele ligue — no caso de essa ventoinha não funcionar.
Se nada disso resolver, remova tudo do sistema — exceto a placa-mãe, o teclado e a placa de vídeo. Se,
depois disso, a máquina ligar, um desses componentes deve ser o culpado (de
novo: reinstale-os um por vez até descobrir qual deles substituir).
Se nem assim funcionar, o problema deve estar no processador, na placa gráfica
ou na própria placa-mãe, e aí o jeito é ligar para seu computer gay ou levar o
aparelho a uma assistência técnica de confiança.
Boa sorte.
