Complementando o que foi dito na postagem anterior, o modo
de segurança do MacOS funciona de
maneira parecida com o do Windows.
Para convocá-lo, pressione a tecla Shift
e acione o botão de ligar no seu Mac.
Assim como no Windows, um reset total costuma resolver a maioria dos problemas de
inicialização que não sejam relacionados ao hardware. Escolha Reinstalar o MacOS da tela do Modo de
Recuperação para recomeçar tudo do zero.
Nos smartphones e
tablets o procedimento é mais simples,
tanto no Android quanto no iOS. A exemplo do que foi dito em relação a desktops
e notebooks, vale tentar primeiro desligar o aparelho, aguardar alguns minutos e
ligá-lo novamente — com alguma sorte, ele se recuperará da falha voltará a
funcionar como antes.
Se se smartphone é o Pixel,
o Google recomenda segurar o botão
de ligar/desligar durante 30 segundos para forçar uma reinicialização; em modelos de outros fabricantes, experimente manter pressionados os botões de ligar e de baixar o volume por pelo menos 10 segundos
para forçar a reinicialização (se não funcionar, consulte o manual ou pesquise no Google o procedimento adequado ao seu caso especifico).
No iPhone, as
instruções da Apple variam conforme
o modelo. Para iPhone X, iPhone 8 e iPhone 8 Plus, aperte e solte rapidamente os botões que controlam o
volume e mantenha pressionado o Power
(liga/desliga) até que o logo da Apple seja exibido no display. No iPhone 7 ou iPhone 7 Plus, mantenha pressionado o
botão de ligar e o de diminuir o volume por pelo menos 10 segundos. Para
qualquer versão anterior, pressione o botão home e o botão de Power de ligar também por 10 segundos.
Se for preciso restaurar as configurações de fábrica, consulte
o manual do seu aparelho. Via de regra, nos iPhones é preciso conectar o dispositivo a um computador com Windows ou Mac rodando o iTunes e
fazer o reset usando a combinação de botões retrocitada, mas tomando o cuidado de mantê-los pressionados até que a tela de recuperação (que exibe um cabo e o logo
do iTunes) apareça no display. No computador, clique em Atualizar e
o iTunes tentará restaurar o iOS sem apagar seus dados pessoais.
No Android, tudo é
feito a partir do próprio dispositivo. Com o aparelho desligado, mantenha
pressionado o botão de volume para baixo e aperte o botão de ligar. Quando o robô aparecer na tela, use os botões de volume para navegar entre as opções e acessar o modo de recuperação. Feito isso, pressione o botão de Power e use os botões de volume para escolher Apagar dados/Restauração de
fábrica e confirme pressionando o botão de Power. Ao final do processo, seu telefone retornará
às configurações de fábrica, mas note que todos os dados serão apagados e que você
terá de usar suas credenciais do Google
quando ele ligar de novo.
Se nada disso resolver o problema e a causa não for falta de
energia, o jeito será recorrer a uma assistência técnica confiável.
