quarta-feira, 20 de maio de 2020

AINDA SOBRE ATUALIZAÇÕES PROBLEMÁTICAS NO WINDOWS 10 (PARTE 3)


GRAVEM-SE OS BENEFÍCIOS NO BRONZE E AS INJÚRIAS NO AR.

Dizia eu no post anterior que, se a instalação de um patch "bichado" impedir o Windows de reiniciar, remover a atualização pode recolocar o bonde nos trilhos, já que alternativa é reinstalar o sistema do zero. Então, não se perde nada em tentar.

Note que há duas situações possíveis, e que cada qual deve ser tratada de um jeito. Na primeira, você liga o computador e o Windows exibe a tela de logon, mas não vai adiante; na segunda, nem essa tela aparece, inviabilizando, inclusive, o desligamento da máquina por software. Então vamos lá.

Se a tela for exibida, clique no terceiro ícone (da esquerda para a direita) que aparece no canto inferior direito da tela e, em opções de desligamento, clique em “desligar”, aguarde alguns minutos e torne a ligar o computador. Se o Windows normalmente, ele o fará no modo de segurança ou exibirá o ambiente de recuperação (WinRE).Note que a opção “reiniciar” deve ser evitada, porque nesse caso o intervalo de tempo entre o encerramento e o boot subsequente pode não ser suficiente para o esvaziamento das memórias voláteis.

Já se o computador empacar antes de exibir a tela de logon, não há como desligar como comandar o desligamento via software. Nessa situação, o jeito é foçar o desligamento mantendo o botão liga/desliga (power) pressionado por 5 segundos e seguir o roteiro retrocitado, ou seja, aguardar alguns minutos, cruzar os dedos e torne a ligar o computador... Com alguma sorte, tudo voltará a ser como antes no Quartel de Abrantes.

Observações:

1 — Evite desligar o aparelho simplesmente interrompendo o fornecimento de energia elétrica, seja desplugando o cabo de força da tomada, seja desligando o estabilizador de tensão. Nos notebooks isso de nada adianta, pois a bateria continua fornecendo energia; nos desktops até funciona, mas com grandes chances de corromper dados ou causar danos físicos ao drive de disco rígido.

2 — Em teoria, o Windows tenta carregar no modo de segurança sempre que não consegue fazê-lo da maneira convencional. Se isso não ocorrer, ele deve exibir as opções avançadas de inicialização. Se nem isso acontecer, ou seja, se a máquina simplesmente se fingir de morta, desligue-a e torne a ligar três vezes seguidas. Na terceira tentativa, a tela das opções avançadas de inicialização será exibida e você poderá avaliar o que fazer a partir daí.

3 — modo de segurança é uma modalidade de inicialização em que o sistema é carregado com um conjunto mínimo de arquivos e drivers e resolução gráfica em VGA (não estranhe, portanto, a aparência dos ícones e demais elementos exibidos na tela). Se o Windows iniciar dessa maneira, você saberá ao menos que o problema não está nas configurações-padrão do sistema, e poderá desinstalar uma atualização do próprio Windows, ou de driver, ou mesmo um aplicativo que possa estar impedindo a reinicialização convencional do aparelho. Vale também executar a restauração do sistema, que, se funcionar, reverterá o Windows a um ponto criado anteriormente, quando tudo funcionava direitinho. Se der certo, você economizará tempo e trabalho.

Para convocar o modo de segurança, pressione simultaneamente as teclas Win+R, digite msconfig na caixa do menu Executar e clique em OK. Na aba Inicialização do Sistema, marque as caixas de seleção ao lado de Inicialização Segura e de Mínimo, confirme em OK e reinicie o computador. Obviamente, não ser possível fazer se o sistema empacar durante o boot. Para saber como proceder nessa situação, leia a próxima postagem.