DE NADA ADIANTA VOCÊ SE PREOCUPAR COM
AQUILO QUE NÃO TEM COMO CONTROLAR.
Após reiniciar o smartphone no Modo Seguro, abra o menu de Configurações,
selecione a opção Aplicativos e
certifique-se de que todos os apps estejam sendo exibidos (se houver uma aba
que permita visualizar somente os programinhas que você baixou, tanto melhor).
Puxe pela memória e veja se consegue associar o comportamento
estranho do seu telefone com a instalação de um aplicativo específico. Se não for
possível, navegue pela lista e veja se identifica algo estranho, que
não deveria estar ali ou que você não tenha certeza de ter instalado. Toque no programinha
suspeito para abrir a sua página de informações e então selecione a opção Desinstalar.
Via de regra, isso é tudo que você precisa fazer para
remover o vírus, mas pode acontecer de o botão Desinstalar estar desabilitado ― o que geralmente ocorre quando o
vírus concede status de administrador para ele próprio. Nesse caso, saia do
menu Aplicativos, torne a tocar em Configurações e, no campo Segurança, toque em Administradores do dispositivo para
visualizar a lista dos apps com status de administrador, desmarque
a caixa do item que você deseja remover e, na tela seguinte, toque em Desativar.
Volte então ao menu Aplicativos, desinstale o programinha em
questão (o que excluirá também o código malicioso), reinicie o aparelho no modo
normal e veja se ele agora está funcionando direitinho. Caso afirmativo, faça
um backup de todos os seus dados,
especialmente os mais importantes e/ou de difícil recuperação, instale uma ferramenta antimalware confiável e toque a vida
adiante. Se nem assim o problema foi resolvido, o jeito será restaurar
as configurações originais do aparelho, mas isso é assunto para a próxima
postagem.
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