Inúmeros problemas podem deixar o PC inoperante, e ainda que
o âmbito do software proporcione farta
gama de soluções possíveis, nem sempre é
fácil encontrar a mais adequada, ou mesmo uma que funcione.
Via de regra, diante de um probleminha qualquer, muitos
usuários cogitam da reinstalação do sistema, que é um processo trabalhoso e
demorado – não a reinstalação propriamente dita, mas as atualizações,
reconfigurações, personalizações, ajustes, adição de aplicativos e por aí afora,
de modo que essa opção só deve ser levada a efeito se e quando tudo o mais
falhar.
Sem prejuízo do que já discutimos sobre esse tema aqui no
Blog – para conferir, digite deu pau,
backup, disco de reparo, imagem do
sistema ou termos afins no campo de
pesquisas (vide ilustração)
–, vale lembrar que as soluções variam conforme
a versão do sistema, e a possibilidade de elas funcionarem ou não depende da
natureza do problema.
Observação: Quando
o velho Win 98/ME empacava na
inicialização, a gente forçava o modo de
segurança e tentava reverter o quadro com o SCANREG (utilitário do DOS
que exibia uma lista de backups do registro, organizadas por data e hora). No XP, que não conta com o SCANREG, o jeito era reiniciar o PC no modo seguro com prompt de comando,
digitar windows\system32\restore\rstrui.exe,
teclar Enter e tentar reverter o
sistema a uma configuração anterior capaz de funcionar normalmente. No Seven, a restauração do sistema
continua presente e não deixa de ser uma opção válida (caso ela não solucione o
problema, clique aqui
para conhecer outras soluções alternativas).
Com a possível exceção da pura e simples restauração do sistema, todas as demais
ações – baseadas em ferramentas nativas ou atreladas ao disco de instalação do
Windows ou a mídias de recuperação e outras que tais – são pouco
amigáveis, e acabam levando o usuário a
reinstalar o Windows ou a procurar ajuda especializada. Para piorar,
visando ganhar tempo e poupar trabalho, muitos técnicos optam igualmente pela
formatação do HD e reinstalação do sistema, sem nem mesmo criar um backup
dos arquivos pessoais da vítima – digo, do cliente. Então, se perspectivas como
essas lhe causam arrepios, não deixe de conhecer o freeware Paragon Rescue Kit.
Durante o processo de instalação, você deverá preencher um
cadastro para receber por email o serial
que ativa o programinha (não deixe de verificar se a mensagem não foi barrada
pelo seu filtro anti-spam). De posse dos dados em questão, cole-os no campo
correspondente, clique em Avançar e
então grave o disco de recuperação ou crie um arquivo ISO para gravá-lo
posteriormente (caso seu sistema esteja inacessível, realize esse procedimento
em outro computador para queime a mídia e utilizá-la no seu).
O disco criado é inicializável, de modo que basta colocá-lo
na gavetinha da leitora, ligar o PC e escolher a opção desejada. A primeira
permite criar cópias de segurança de seus dados (sem iniciar o Windows). Teclando
Enter, você terá acesso à estrutura
de diretórios do seu HD, a partir da qual poderá copiar os arquivos que deseja
salvar. A opção Boot Corrector serve
para corrigir problemas nos arquivos de inicialização, registro e outros; Undelete Partition permite resgatar
partições excluídas acidentalmente e Log
Saver, para gravar relatórios de erros que podem ajudar um técnico ou
usuário avançado a resolver o problema da sua máquina.
Boa sorte a todos e até mais ler.