Mensagens de erro – segunda parte

Prosseguindo no assunto iniciado ontem, passemos agora aos Erros de Proteção do Windows, de Páginas Inválidas e do Kernel32. Os primeiros são causados geralmente por drivers e/ou arquivos corrompidos, e provocam a exibição de janelinhas com mensagens do tipo “While Initializing Device: Windows Protection Error. You need to restart your computer”, por exemplo, e a chave para este tipo de problema está no nome do driver ou do dispositivo presente na seção While Initializing Device da mensagem – se o erro apontar para um driver (VxD) ou arquivo do sistema, anote essa informação e tente encontrar a solução na Base de Conhecimentos da Microsoft.
Já os erros de Páginas Inválidas – que eram mais comuns nas versões 9x e ME do Windows – se devem a problemas de gerenciamento de memória e provocam mensagens de “operações ilegais” (clique no botão “Detalhes” e anote o nome do programa e do módulo listado na mensagem para balizar suas pesquisas), e podem ocorrer a qualquer momento, especialmente se o computador for utilizado durante longos períodos sem que o sistema seja reinicializado. Para preveni-los, habitue-se a reiniciar seu PC após algumas horas e mantenha o sistema e programas devidamente atualizados; no caso falta de espaço em disco ou pouca RAM, considere um upgrade de memória ou libere mais espaço na partição do HD em que seu Windows se encontra instalado.
Quanto aos erros de Kernel32 – o Kernel é o responsável pela execução das principais tarefas do sistema, tais como a gerenciamento da memória e as interrupções e operações de I/O –, vale dizer que eles são abrangentes e podem ocorrer tanto devido ao Kernel32.dll corrompido quanto a problemas relacionados à RAM ou à memória virtual, ao uso de técnicas de aceleração (para otimizar a performance do sistema), à existência de bugs nos drivers de vídeo, a arquivos .dll danificados, à alteração das configurações da BIOS, a danos na pasta Temp, à ação de malwares e à insuficiência de espaço livre no disco, apenas para citar algumas das muitas causas possíveis. A solução é anotar o programa ou o driver listado na mensagem de erro e (mais uma vez) pedir socorro à Base de Conhecimentos da Microsoft.

Observação: Os erros de Kernel32.dll costumam ocorrer depois de alterações no sistema – como o acréscimo de um novo dispositivo, programa ou driver, por exemplo – e o Dr. Watson pode prestar alguma ajuda. Ao ser executado (clique em Iniciar > Executar, digite drwatson e dê Enter), ele permanece na barra de tarefas até ocorrer um erro, quando então gera uma imagem do sistema e guarda as informações (o programa que originou o erro e o endereço de memória onde ocorreu) num arquivo com extensão .WLG na pasta Windows\Drwatson.

Amanhã , embora seja feriado aqui em Sampa, a gente conclui essa trilogia.
Abraços a todos e até lá.

COMPUTADOR LIVRE DE MALWARE E DE DESCONFIGURAÇÕES ACIDENTAIS? SAIBA COMO ISSO É POSSÍVEL

O PODER É A ESCOLA DO CRIME.

Em algum momento da história da informática, a bandidagem digital se deu conta de que o malware poderia ser um aliado valioso se, em vez de simplesmente danificar o sistema alvo e obrigar a vítima a reinstalá-lo, monitorasse os hábitos de navegação das vítimas, bisbilhotasse seus arquivos sigilosos e capturasse senhas, números de cartões de crédito etc.

Manter o Windows e os aplicativos atualizados, dispor de um arsenal de segurança responsável, criar senhas fortes, desconfiar sempre de anexos e links recebidos por email ou compartilhados via programas mensageiros e redes sociais, enfim, todas essas dicas que todos nós conhecemos bem — mas que muitos de nós desdenhamos solenemente — é meio caminho andado para prevenir aborrecimentos. Mas só meio caminho.

Acredite você ou não, ainda tem gente que escreve as senhas num post-it e cola no monitor; que instala antivírus e firewall que não "falam" o mesmo idioma do usuário (daí a clicar em qualquer botão que feche a caixa de diálogo para poder seguir adiante é um passo); que deixa o cunhado mala usar o computador com prerrogativas de administrador (mesmo sabendo que ele curte sites de pornografia) e o irmãozinho da namorada à vontade para instalar games piratas ou coisa pior, e aí se surpreende com o sistema infestado por pragas de todo tipo ou com o sumiço “misterioso” de um arquivo ou pasta importante. E por aí vai. 

Mesmo não sendo irresponsável a ponto de cometer asneiras como essas, ninguém está livre da ação nefasta de spywares, trojans, ransomwares e outros programinhas maliciosos — a não ser que não acesse a internet ou que deixe o computador desligado, naturalmente, mas isso está fora de questão. Existe uma maneira de manter a integridade do sistema, mesmo permitindo que o cunhado mala e o irmãozinho pentelho da namorada pintem e bordem; mesmo não tendo antivírus e um firewall; mesmo sendo relapso a ponto de apagar arquivos ou aplicativos que pareçam desnecessários sem sequer procurar saber a que pertence o arquivo ou para que serve o app. Mas note que não estamos falando da restauração do sistema — recurso valioso quando funciona, mas que não tem o condão de reverter desinstalações de aplicativos, exclusões de arquivos pessoais etc. —, mas da "virtualização do sistema".

Observação: Para quem não sabe ou não se lembra, as versões 9x do Windows contavam com o scanreg/restore para reverter ações mal sucedidas, mas a maioria dos usuários não se valia dessa solução porque não a conhecia ou porque não sabia executá-la via prompt de comando. Quando desenvolveu o Win ME, a Microsoft introduziu a restauração do sistema (presente também em todas as edições subsequentes do Windows), que é bem mais fácil de usar porque pode ser acessada através da interface gráfica do sistema. Essa ferramenta cria backups das configurações do Registro e de outros arquivos essenciais ao funcionamento do computador em intervalos regulares e sempre que alguma modificação abrangente é procedida (note que esses "pontos de restauração" também podem ser criados manualmente); caso o PC se torne instável ou seja incapaz de reiniciar, o usuário pode tentar reverter o sistema a um ponto anterior e, com um pouco de sorte, resolver o problema com relativa facilidade.

Na virtualização do sistema, um app dedicado cria uma "imagem" das definições e configurações do computador e as recarrega a cada inicialização, fazendo com que tudo volte a ser como antes no quartel de Abrantes, inobstante o que um software enxerido ou o próprio usuário tenha feito na sessão anterior. Veremos isso em detalhes na próxima postagem. Até lá.

COMECE DE NOVO COM UMA INSTALAÇÃO LIMPA DO WINDOWS 10

NÃO SE PREOCUPE COM O QUE TALVEZ NUNCA ACONTEÇA. CARPE DIEM.

Quem acompanha este humilde Blog sabe que — e porque — o desempenho do Windows se degrada com o passar do tempo e que a manutenção preventiva pode postergar a reinstalação do sistema, mesmo que não seja capaz de evitá-la — como a morte e os impostos, reinstalar o Windows em algum momento é inevitável.  

O Windows inclui ferramentas nativas para limpeza de disco, correção de erros e desfragmentação de arquivos, mas caber ao usuário rodá-las de tempos em tempos (uma vez por semana ou a cada 15 dias, a depender do uso da máquina). Mas suítes de manutenção de terceiros — como o IOBit Advanced System Care e o CCleaner — facilitam esse trabalho e oferecem uma gama mais ampla de recursos, sobretudo nas versões pagas (embora as gratuitas estejam de bom tamanho para a maioria dos usuários domésticos).

A redução da performance tende a ser menos perceptível em computadores de configuração robusta, com muita memória RAM, processador top de linha e SSD (drive de  memória sólida), mas a esmagadora maioria dos aparelhos mais acessíveis é bem mais limitada — até porque uma CPU com a Intel Xeon® Gold 6238M de 22 núcleos a 2.10GHz custa mais de R$ 85 mil.

Observação: Convém não confundir CPU com case ou gabinete. A sigla em questão remete a “Central Processing Unit”(unidade central de processamento, na tradução direta do inglês) e designa o processador principal do sistema computacional.

Nos tempos de antanho, a necessidade de reinstalar o sistema levava usuários iniciantes a recorrer a amigos mais experientes — ou contratar um computer guy. Atualmente, bastam uns poucos cliques do mouse para dar início à reinstalação do Windows e outros tantos para concluí-la (o que leva mais tempo e dá mais trabalho são as atualizações, personalizações, resgate de backups, reinstalação de aplicativos e outros procedimentos que tais.

Se você tenciona atualizar o seu PC com Win7 ou 8.1 para a versão atual do sistema, clique em Obter o Windows 10 para saber mais sobre as opções disponíveis (para mais informações, consulte o Centro de Serviços de Licenciamento por Volume). Mas tenha em mente que a ferramenta oferecida pela Microsoft remove todos os aplicativos que não vieram instalados de fábrica, incluindo produtos da própria Microsoft, como o Office.

Observação: Como resultado do uso da ferramenta, você poderá perder suas licenças digitais, o conteúdo digital associado aos aplicativos ou outros direitos digitais a aplicativos, e isso poderá afetar a sua capacidade de usar os aplicativos ou o conteúdo relacionado aos aplicativos pelos quais você pagou. Por essa razão, a Microsoft não recomenda o uso dessa ferramenta em nenhum computador em que você pretenda manter todos os aplicativos e o conteúdo relacionado aos aplicativos (incluindo aplicativos Microsoft, como o Office) corretamente instalados e licenciados.

Dito isso, vamos adiante. Primeiramente, certifique-se de estar conectado à Internet para baixar a ferramenta e a imagem do Windows 10, de que haja espaço para armazenamento de dados suficiente no HDD ou SSD (mais de 3 GB) e de que seu PC atenda às exigências mínimas do sistema (saiba mais em Especificações do Windows 10).

Observação: Se seu aparelho veio com o Office 365, consulte Download e instalação do Office 365 Home, Personal ou University em seu PC para obter informações sobre a reinstalação da suíte depois de executar a instalação limpa do Windows. Já se você dispõe do Office 2010 ou anterior, será preciso localizar a chave de produto do Office (mais detalhes em Encontre sua chave do produto para o Office 2010 ou Encontre a sua chave do produto (Product Key) para o Office 2007).

Inicie a ferramenta e analise e aceite os Termos de Licença (se você não aceitar esses termos, a ferramenta será encerrada). Se você quiser manter seus arquivos pessoais, escolha a opção Manter apenas arquivos pessoais. Se quiser remover tudo, escolha a opção Nada. Feito isso, clique no botão OK para iniciar a instalação. O restante do processo será automático, mas poderá ser cancelado até a reinicialização do computador.

Depois que a instalação limpa estiver concluída, clique em Iniciar > Configurações > Atualização e segurança > Atualização do Windows para baixar as versões mais recentes dos drivers de dispositivos. Ou, melhor ainda, busque versões específicas no site do fabricante do aparelho (para saber mais sobre drivers e atualização de drivers, leia esta postagem).

Concluída a reinstalação, o Windows Defender se encarregará de manter seu PC protegido (clique aqui para mais detalhes) até que você instale a suíte de segurança de sua preferência (caso queira, naturalmente). Você pode reinstalar os Aplicativos do Windows disponíveis na Microsoft Store usando a sua conta da Microsoft.

Também é possível (e menos trabalhoso) reverter o computador às configurações de fábrica (clique aqui para mais informações). Para ver todos os seus aplicativos no Window10, clique aqui. Para entrar com uma conta da Microsoft, visite a página Introdução ao Windows 10. Para saber como usar o OneDrive e armazenar seus arquivos na nuvem por padrão, clique aqui no Windows10.

Clique aqui para encontrar aplicativos fornecidos com Windows10; se tiver outras perguntas ou precisar de mais ajuda, clique aqui .

ATUALIZAÇÕES DO WINDOWS 10, UMA PITADA DE HISTÓRIA E OUTRA DE CULTURA INÚTIL — CONCLUSÃO

A VERDADE PODE CONTRARIAR PRECEITOS PROFUNDAMENTE ENRAIZADOS E NÃO COADUNAR COM O QUE QUEREMOS DESESPERADAMENTE QUE SEJA VERDADE. NÃO SÃO NOSSAS PREFERÊNCIAS QUE DETERMINAM O QUE É OU NÃO VERDADE.

Para concluir esta sequência, foquemos a encarnação mais recente do Windows 10, sobre a qual já conversamos em 29/06, 30/06 e 01/07.

Para conferir qual a versão do sistem que roda no seu PC, clique em Iniciar > Configurações > Sistema > Sobre, desça pela tela até a seção Especificações do Windows e confira o número da versão. Caso não seja 2004, clique em Iniciar > Configurações > Atualização e segurança > Windows Update > Verificar se há atualizações e atualize seu sistema.

Algumas das novidades da nova versão saltam aos olhos; outras a gente só descobre com o passar do tempo. A ferramenta de linha de comando SetupDiag, por exemplo, eu encontrei por acaso. Ela pesquisa os arquivos de registro da Instalação do Windows e os coteja com um conjunto de regras para checar problemas conhecidos em atualizações do sistema, e funciona no modo automático (para mais informações, clique aqui).

Igualmente digna de nota é a Área Restrita do Windows, que consiste basicamente numa versão nativa da nossa velha conhecida Sandboxie. Ela funciona como uma espécie de máquina virtual, evitando que códigos maliciosos embutidos em aplicativos acessem arquivos do sistema e outras informações sensíveis, causando danos ao computador.

Observação: Para usufruir desse recurso é preciso acessar o CMOS Setup e, na guia Advanced, ativar a virtualização Intel® (VT-x) ou AMD Virtualization (AMD-V™) conforme a CPU instalada no computador. Depois, deve-se ir ao Painel de Controle e, em “Ativar ou desativar recursos do Windows”, marcar a caixinha ao lado de “Área restrita do Windows” e clicar em “OK”, aguardar a conclusão do processo e reiniciar o computador. Se tudo der certo, a opção “Windows Sandbox” passará a ser exibida na lista do menu Iniciar (e você deverá executá-la como Administrador). Para mais detalhes sobre requisitos mínimos e que tais, clique aqui e aqui.

Agora é possível emparelhar dispositivos Bluetooth com o computador através de notificações, o que dispensa a prévia localização e ativação do dispositivo em Configurações (mais informações em melhorando a sua experiência de emparelhamento Bluetooth).

A busca do Windows ficou mais esperta: o corretor ortográfico passou a entender comandos com pequenos erros de digitação, como “powerpiont” e “exce;”, por exemplo, e que serão interpretados como “PowerPoint” e “Excel”. Além disso, o indexador da busca perde prioridade ou é encerrado quando o uso de CPU ultrapassar 80% e o do disco, 70%, por exemplo, ou quando o modo de economia de bateria estiver ativado.

As áreas de trabalho virtuais agora podem ser renomeadas: pressione Win+Tab, clique no nome e insira o que você quiser, inclusive emojis. Ao reiniciar, esse desktop continuará ativo com o mesmo nome.

O app Captura e Esboço (Snip & Sketch) consegue capturar a imagem de uma janela específica, em vez de printar a tela inteira, e permite dar zoom para ajudar na hora de deixar anotações.

Em Configurações, a interface da página Rede e Internet foi atualizada: agora é possível ver o que está conectado e mudar as propriedades rapidamente, além de verificar a quantidade de dados que a conexão utilizou nos últimos trinta dias. Também é possível controlar a largura de banda usada para baixar atualizações do sistema, mas apenas como uma porcentagem da capacidade total. Para definir um valor específico em Mb/s, vá em Atualização e Segurança > Otimização de Entrega > Opções avançadas.

O cursor de texto pode ser configurado nas opções de acessibilidade para ficar mais visível, com espessura maior e cores diferentes.

Também merecem menção recursos como o controle explícito quando o Windows reinicia automaticamente os aplicativos que estavam abertos quando o sistema foi encerrado, os aprimoramentos introduzidos no mecanismo de buscas e na Cortana — que permitem interagir com a assistente virtual via teclado ou por voz (para mais informações, consulte o blog do Microsoft 365) e o Cloud Download , que inclui o download a partir da nuvem nas opções de recuperação Redefinir este PC, permitindo restaurar o Windows 10 baixando uma cópia do sistema ao invés de usar o tradicional disco de recuperação. Note que o Cloud Download obtém a mesma versão que você está usando (e não a versão mais recente) para evitar problemas de compatibilidade. Aliás, estava mais que na hora; esse recurso já existia no macOS desde a versão Lion, quando o sistema da Apple ainda se chamava Mac OS X).

Por último, mas não menos importante, o Gerenciador de Tarefas passou a exibir a temperatura do processador gráfico (na guia Desempenho, mas somente para aparelhos com GPU dedicada) e tipo de disco agora está listado individualmente na guia Desempenho.

COMECE DE NOVO COM UMA INSTALAÇÃO LIMPA DO WINDOWS 10

ALGUMAS PESSOAS MORREM AOS 25 ANOS E NÃO SÃO ENTERRADAS ATÉ OS 75.

Segundo os sobrinhos do Tio Sam, duas coisas são inevitáveis nesta vida: a morte e impostos. Eu, humildemente, acrescentaria um terceira: a reinstalação do Windows.

Quem acompanha este humilde Blog sabe que — e porque — o desempenho do Windows tende a se degradar com o passar do tempo e o uso normal da máquina, e que a manutenção preventiva pode postergar a reinstalação do sistema, ainda que não tenha o condão de evitá-la. Em outras palavras, reinstalar o Windows em algum momento é tão inevitável quanto a morte e os impostos.  

Todas as versões recentes do Windows (e a próxima provavelmente não será diferente) contam com ferramentas nativas para limpeza de disco, correção de erros e desfragmentação de dados, mas cabe ao usuário rodá-las regularmente (uma vez por semana ou a cada 15 dias, por exemplo). Demais disso, suítes de manutenção de terceiros, como o IOBit Advanced System Care e o CCleaner, não só facilitam esse trabalho como oferecem uma gama maior de recursos — sobretudo nas versões pagas, mas as gratuitas estão de bom tamanho para usuários domésticos.

A degradação do desempenho do sistema tende a ser menos perceptível em máquinas de configuração robusta, com muita memória RAM, processador top de linha e SSD (drive de  memória sólida) em vez do jurássico HDD (disco rígido eletromecânico), mas não é qualquer um que pode ter uma CPU Intel Xeon® Gold 6238M de 22 núcleos a 2.10GHz, por exemplo, já que uma belezinha dessas custa mais de R$ 85 mil.

Observação: Convém não confundir CPU com case ou gabinete. A sigla em questão remete a “Central Processing Unit”(unidade central de processamento, na tradução direta do inglês) e designa o processador principal do sistema computacional.

Houve tempos em os usuários menos familiarizados com as sutilezas do PC recorriam a um amigo mais experiente — ou contratavam um computer guy — quando precisavam reinstalar o Windows. Hoje não mais, já que bastam uns poucos cliques do mouse para dar início ao processo e outros tantos para concluí-lo. Claro que atualizações, personalizações e outros procedimentos, digamos, complementares, levam tempo e dão algum trabalho. Além disso, não é incomum o usuário perder de arquivos pessoais de difícil recuperação, como fotos digitalizadas das quais não foram feitos backups na nuvem, num dispositivo de armazenamento externo (HDD USB ou pendrive) ou em mídia óptica (caso o aparelho disponha de um gravador CD/DVD), mas isso é outra conversa.

Enfim, se você estiver pensando em atualizar o seu PC com Win7 ou 8.1, acesse Obter o Windows 10 para saber mais sobre as opções de atualização. Mas note que, se você tiver uma edição Enterprise ou Education, a ferramenta não funcionará para uma instalação limpa (para obter mais informações, consulte o Centro de Serviços de Licenciamento por Volume).

Note que a ferramenta oferecida pela Microsoft remove todos os aplicativos que não vieram instalados de fábrica com o Windows, incluindo produtos da própria Microsoft, como o Office. Será também removida a maior parte dos aplicativos instalados pelo fabricante do seu computador, como aplicativos do fabricante, aplicativos de suporte e drivers. Não será possível recuperar aplicativos removidos, e você terá de reinstalá-los manualmente mais tarde se desejar mantê-los.

Observação: Como resultado do uso da ferramenta, você poderá perder suas licenças digitais, o conteúdo digital associado aos aplicativos ou outros direitos digitais a aplicativos, e isso poderá afetar a sua capacidade de usar os aplicativos ou o conteúdo relacionado aos aplicativos pelos quais você pagou. Por essa razão, a Microsoft não recomenda o uso dessa ferramenta em nenhum computador em que você pretenda manter todos os aplicativos e o conteúdo relacionado aos aplicativos (incluindo aplicativos Microsoft, como o Office) corretamente instalados e licenciados.

Certifique-se de que você tenha o seguinte:

• Conexão com a Internet para baixar a ferramenta e a imagem do Windows 10 e espaço de armazenamento de dados suficiente no computador em que você está executando uma instalação limpa (mais de 3 GB).

• Verifique se você atende aos requisitos do sistema. Saiba mais em Especificações do Windows 10.
• Se você acabou de adquirir um novo dispositivo que inclui o Office 365, consulte Download e instalação do Office 365 Home, Personal ou University em seu PC para obter informações sobre a reinstalação do Office depois de executar uma instalação limpa do Windows. Caso você tenha o Office 2010 ou uma versão anterior, você precisará localizar a chave de produto do Office. Para obter dicas sobre como localizar a chave do produto (Product Key), verifique Encontre sua chave do produto para o Office 2010 ou Encontre a sua chave do produto (Product Key) para o Office 2007.

Faça backup de tudo que deseja guardar antes de começar. De novo: não use a ferramenta em nenhum computador em que você tenha aplicativos que pretenda manter.

1) Inicie a ferramenta.

2) Analise e Aceite os Termos de Licença. Ao não aceitar os Termos de Licença, a ferramenta será encerrada.

3) Escolha o que deseja manter. Se você deseja manter os arquivos pessoais, escolha a opção Manter apenas arquivos pessoais. Se você deseja remover tudo, escolha a opção Nada.

Independentemente da sua seleção nesta etapa, a ferramenta executará uma instalação limpa do Windows. Todos os aplicativos que foram fornecidos com o seu computador ou que foram manualmente instalados nele serão removidos, incluindo aplicativos pagos. Os aplicativos que já vêm com o Windows10 (Mail e Edge, por exemplo) serão mantidos. Além disso, algumas configurações personalizadas, incluindo as configurações padrão do fabricante (Configurações de Ligar/Desligar ou do modo de suspensão, por exemplo), serão alteradas para as configurações padrão do Windows.

4) Selecione o botão OK para iniciar a instalação. O restante do processo será automático, mas, se precisar, você poderá cancelá-lo até a reinicialização do computador.

Feito isso, a ferramenta começará a instalar o Windows10 automaticamente. Todas as etapas são automatizadas com botões acinzentados. Se desejar, você poderá fechar a ferramenta para cancelar a operação. A ferramenta instala o Windows usando os recursos e os requisitos da ferramenta de criação de mídia.

Depois que a instalação limpa estiver concluída, se você notar a ausência de algum driver, vá até Configurações > Atualização e segurança > Atualização do Windows para baixar os drivers mais recentes do dispositivo. Convém também buscar versões específicas e/ou mais recentes dos drivers no site do fabricante do seu aparelho (para saber mais sobre drivers e atualização de drivers, acesse esta postagem).

Depois de executar a instalação limpa, o Windows Defender manterá a segurança do seu computador. Saiba mais. Você pode reinstalar os Aplicativos do Windows que estão disponíveis na Loja usando a sua conta da Microsoft. Caso esteja pensando em redefinir o seu computador para a imagem de fábrica, clique aqui para mais opções. Para ver todos os seus aplicativos no Window10, clique aqui. Para entrar com uma conta da Microsoft, visite a página Introdução ao Windows 10. Para saber como usar o OneDrive e armazenar seus arquivos na nuvem por padrão, clique aqui no Windows10.

Você pode encontrar aplicativos fornecidos com Windows10 aqui. Tem outras perguntas ou precisa de mais ajuda sobre o Windows10? Clique aqui.

AINDA SOBRE O UPDATE DE ANIVERSÁRIO DO WINDOWS 10

NÃO HÁ NADA QUE FAZER PELO SER HUMANO: O HOMEM JÁ FRACASSOU.

Conforme eu comentei dias atrás, o tão esperado update de aniversário do Windows 10 pode se tornar um “presente de grego”. Quando eu instalei a atualização via Windows Update, meu PC entrou em loop infinito durante uma das (várias) reinicializações exigidas pelo processo, o que me obrigou a forçar 3 boots seguidos para tentar recuperar a instalação).

Observação: Só depois desse episódio que me dei conta de que a restauração do sistema estava ativa, mas sem espaço algum configurado para armazenar os pontos. Felizmente, meu sistema foi capaz de reverter ao “status quo ante” sem a ajuda dessa “tábua de salvação” ― que eu me apressei a ajustar em meus dois PCs com Windows 10 (curiosamente, a máquina da Dell, cujo upgrade para o Ten eu havia feito na semana passada, para não perder o prazo de gratuidade, estava exatamente do mesmo jeito).

O fato é que muita gente além de mim teve problemas com o update de aniversário, como dão conta os comentários deixados na postagem que publiquei na Microsoft Community (clique aqui para mais detalhes). Sobre esse assunto, aliás, vale a pena ler o que diz Woody Leonhard, editor sênior da InfoWorld, neste artigo).

Volto agora ao assunto porque recebi de Luis Paulo Lima, moderador da Microsoft Community, as instruções que reproduzo a seguir ― vale frisar que ainda não tive oportunidade de segui-las; se você quiser tentar, faça-o por sua conta e risco, e não sem antes criar um backup dos seus arquivos importantes e um ponto de restauração do sistema. Dito isso, passemos ao tutorial:

Etapa 1: Execute ferramentas de reparação Dism e Scannow (ferramentas de diagnóstico nativas do Windows que auxiliam no reparo da imagem do sistema).

Pressione as teclas Windows + X, selecione Prompt de comando (Admin), copie e cole os comandos abaixo e dê Enter depois de cada um deles.

Sfc /ScanNow

Dism /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

Feito isso, veja se a anormalidade se repete. Caso afirmativo, passe para a etapa seguinte.

Etapa 2: Dê um boot limpo (esse procedimento serve para determinar se algum app em segundo plano está interferindo no sistema).

Digite msconfig na caixa de diálogo do menu Executar e clique em Ok. Na tela das Configuração do Sistema, clique na aba serviços. Na parte inferior da tela, marque a caixa Ocultar todos os serviços Microsoft e clique Desativar tudo. Clique na aba Inicialização de programas e em Abrir gerenciador de tarefas. Na aba inicializar, desabilite todos os programas que não-Microsoft, feche o gerenciador, clique ok em configuração do sistema e reinicie o computador se solicitado. 

NOTA: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros., Se o problema for solucionado desta forma, você pode posteriormente habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows seletivamente, um de cada vez. Se o problema tornar a acontecer após determinado serviço ou programa ser reativado, você encontrou o responsável e, portanto, dever desinstalá-lo. 

Etapa 3: Adicionar Um Valor Na Chave de Registro.

Torne a abrir o menu Executar, digite Regedit, tecle Enter, localize e clique na subchave HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\System. No menu Editar, aponte para Novo, clique em DWORD Value, digite CopyFileBufferedSynchronousIo e pressione Enter. Dê um clique direito em CopyFileBufferedSynchronousIo, clique em Modificar, e, na caixa Dados do valor, digite 1, clique em OK e saia do Editor do Registro.

Etapa 4: Altere o Registro do Windows.

Após atualizar os drivers, digite notepad na caixa de diálogo do menu Executar e tecle Enter. No bloco de notas, cole os comandos abaixo: 

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsUpdate\UX]

"IsConvergedUpdateStackEnabled"=dword:00000000

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsUpdate\UX\Settings]

"UxOption"=dword:00000000

Salve o arquivo na área de trabalho como registro.reg e dê duplo clique sobre ele (para que novos valores sejam inseridos no registro). Se ocorrer algum tipo de erro, torne a abrir o Prompt de comando (Admin) e execute os comandos abaixo:  

Reg Add “HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsUpdate\UX” /v IsConvergedUpdateStackEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f e pressione Enter; 

Reg Add “HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Mic e pressione Enter.

Feito isso, siga o link http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209, baixe a ferramenta de atualização e, ao final, clique em "Atualizar este PC agora".

Observação: Caso queira postergar o update de aniversário do Windows 10 para não fazer como os pioneiros e ser reconhecido pela flecha espetada no peito, siga este link para  ver como evitar que atualização seja disparada automaticamente no seu computador. Lembre-se: em rio que tem piranha, jacaré nada de costas, e cautela e canja de galinha nunca fizeram mal a ninguém. 

E como hoje é sexta-feira:

Um avião em pane levava 5 passageiros, mas dispunha de apenas 4 paraquedas. O primeiro passageiro disse: 

― Eu sou Pelé, o maior ídolo do futebol de todos os tempos, e o mundo precisa de mim.

Ato contínuo, vestiu o primeiro paraquedas e pulou do avião.

A segunda passageira era Hillary Clinton, que disse:

― Eu sou a próxima presidente dos EUA e, portanto, não posso morrer.

Então, ela pegou o segundo paraquedas e saltou.

O terceiro passageiro era Lula, que disse:

― Eu fui presidente mais esperto da história, e o povo ainda acredita que sou a alma viva mais honesta do Brasil. Também não posso morrer.

Dito isso, o abominável molusco de nove dedos vestiu o terceiro paraquedas e saltou.

O quarto passageiro era o Papa, que disse à última passageira, uma garotinha de 10 anos de idade:

― Eu sou o líder da maior Igreja do mundo, mas estou velho e já cumpri minha missão. Vou abrir mão dos poucos anos que me restam e deixar você saltar com o último paraquedas.

E a menininha respondeu:

― Relaxa, Santidade, ainda restam dois paraquedas. Aquela besta que se achava o presidente mais inteligente da história e a alma viva mais honesta do Brasil saltou com a minha mochila.

Um ótimo final de semana a todos.

WINDOWS 10 — NOVIDADES NO MENU INICIAR COM O FLUENT DESIGN

NADA DO QUE BOLSONARO DIZ PODE SER ANALISADO PELO VIÉS DA LÓGICA.

Para não cansar o leitor rememorando a história do Windows desde sua criação em 1985, quando ele era uma simples interface gráfica que rodava no MS-DOS, relembro somente que o menu Iniciar surgiu pela primeira vez no Win 95, que já era um sistema operacional (quase) autônomo. Até então, o que havia era um prosaico Gerenciador de Programas que organizava os aplicativos em grupos (clique aqui para ver como ele era), mas aí alguém teve a feliz ideia de criar um pequeno botão no canto inferior esquerdo da tela (que hoje corresponde a extremidade esquerda da Barra de Tarefas) e batizá-lo de “Iniciar” (ou “Start”, na versão em inglês). 

Mediante um clique do mouse no botão Iniciar, abria-se uma janela a partir da qual era possível localizar aplicativos, documentos e outros elementos sem ter de vasculhar pastas e mais pastas pelo explorador de arquivos. Diferentemente do vetusto Gerenciador de Programa, o esse podia armazenar pastas dentro de pastas (ou seja, criar subgrupos, ou subpastas), além de dar acesso a algumas configurações do sistema (um mecanismo de buscas rudimentar, atalhos para a execução de comandos, e por aí afora). 

O sucesso foi ainda maior com a versão repaginada e aprimorada que a Microsoft implementou no Win 98 — dentre outras novidades, o novo menu já permitia realocar os programas acessados mais frequentemente na porção superior da janela, acima da seção “Programas”. No Windows Millennium Edition — lançado a toque de caixa para aproveitar o apelo mercadológico da virada do século (e do milênio), mas que foi um fiasco de crítica e de público — o menu em questão não apresentou modificações significativas, mas no XP, baseado no kernel (núcleo) do Windows NT e lançado em outubro de 2001, tanto ele quanto a interface do sistema foram totalmente redesenhados (relembre nesta imagem). Essa nova versão tornou possível afixar aplicações em regiões de acesso rápido do menu Iniciar, bem como ajustar o tamanho da lista, dividi-la em duas colunas e fazer outras personalizações.

O Windows Vista foi outro fiasco de crítica e de público (o que contribuiu para o XP se tornar a edição mais longeva do sistema da Microsoft, que lhe ofereceu suporte até 2014), mas o Win 7 tornou a virar o jogo. Nessa edição, Iniciar ganhou transparências e cores que combinavam com as da interface do sistema, além de uma barra de buscas que substituiu (com vantagens) o recurso “Pesquisar”.

Como não há mal que sempre dure nem bem que nunca termine, o Win 8, lançado em outubro de 2012, foi outro fiasco — em parte devido ao sumiço do tradicional menu, com a implementação da famigerada “interface Metro”, que foi pensada para aparelhos touch screen (com tela sensível ao toque). Isso causou uma chiadeira monumental, sobretudo porque na versão definitiva a Microsoft deu sumiço a uma chave do registro que tinha o condão de ressuscitar o Menu Iniciar Clássico nas versões de teste. 

Mas não foi só: como não podiam ser agrupados em pastas, as Live Tiles poluíam a já confusa Tela Inicial do Windows 8 — irritando ainda mais os usuários, que eram obrigados a rolar a tela em busca do programa desejado. Recursos básicos, como o botão para desligar o computador, também foram limados, aumentando ainda mais o coro de insatisfação. 

A Microsoft ensaiou uma meia-volta na versão 8.1, mas foi uma solução meia-boca e nada satisfatória. Muitos usuários fizeram o downgrade para o Seven ou recorreram a ferramentas de terceiros (que surgiram aos montes) para emular o menu clássico no Win 8.1. Mas o que era para ser um sucesso de vendas (como o XP e o Seven) virou um mico (como o Vista e o ME antes dele).

O Eight fez tanto sucesso quanto cigarro em terra de sapo, porém o fiasco serviu para forçar a Microsoft a rever seus conceitos ao desenvolver o Windows 10, que trouxe uma versão inovadora do Menu Iniciar — uma espécie de “mistura” do modelo usado no Win 7 com o simulacro implementado no 8.1 do sistema. E não é que funcionou?

Mas há novidades no horizonte. Em novembro, a Microsoft apresentou novos logos para o pacote Office, aos quais juntou recentemente mais de 100 ícones totalmente repaginados, com um visual mais moderno, arrojado e pronto para ser inserido em ambientes tridimensionais. O projeto, batizado de Fluent Design, agrega volume aos objetos, com sombreamento e cores menos vivas que as da atual versão. Além disso, os ícones podem ser aproveitados em animações.

Há poucos dias a empresa divulgou mais um teaser do novo visual do Menu Iniciar, que deve ser incluído numa das próximas atualizações do Windows 10 (algumas mudanças, como o “plano de fundo” dos ícones de aplicações e a apresentação mais “limpa”, podem ser vistas nesta imagem). Por via das dúvidas, o esquema “Fluent” será a configuração padrão, enquanto os Live Tiles serão opcionais — ou seja, o recurso poderá ser ativado e desativado manualmente pelo usuário, a seu critério. 

COMPUTADOR – PREVENÇÃO/SOLUÇÃO DE PROBLEMAS – BACKUPS

“Há dois tipos de usuários de computador: os que já perderam um HD e os que ainda vão perder”.

Muita gente continua vendo o backup como um procedimento complicado e aborrecido, embora o utilitário que acompanha as versões mais recentes do Windows não seja um bicho-de-sete-cabeças (confira neste tutorial). Note que, além de cópias de segurança de arquivos definidos por você ou pelo próprio assistente de backup, o Seven é capaz de criar imagens do sistema e discos de reparo, que podem ser uma mão na roda no caso de o HD – ou o próprio computador – se tornar inoperante.

Observação: Armazenar backups na mesma unidade em que o sistema está instalado serve apenas para substituir arquivos alterados ou excluídos sem querer, e que transferi-los para outra partição não os protege de eventuais falhas físicas no disco. A rigor, o ideal é recorrer a soluções externas e salvar uma cópia adicional em drives virtuais – como o Sky Drive ou o Google Drive, por exemplo, que oferecem cinco gigabytes de espaço gratuito cada um.

Para restaurar o PC a partir de uma imagem, supondo que o Windows ainda funcione, acesse o Painel de Controle e, em Todos os itens do painel de controle, clique em Recuperação/Métodos de recuperação avançados/Usar uma imagem de sistema criada anteriormente para recuperar o computador e siga as instruções nas telas. Caso não seja possível acessar o Painel de Controle, introduza seu disco de reparo na gavetinha, reinicie o computador, pressione qualquer tecla quando solicitado e siga as instruções nas telas (se você não dispuser de um disco de reparo, o DVD de instalação do Windows pode servir como disco de boot).

Observação: Para dar o boot a partir de uma mídia óptica, a opção CD/DVD deve preceder o HD na sequência de inicialização. Acesse o CMOS SETUP, faça os ajustes necessários na página “Advanced Setup” (ou algo de nome semelhante), salve, encerre o programa e reinicie o computador.

Caso não possa acessar o Painel de Controle e nem disponha de qualquer das mídias ópticas mencionadas anteriormente, desligue e religue o computador, pressione intermitentemente a tecla F8 durante o boot e, na tela das Opções de Inicialização Avançadas, use as teclas de seta para selecionar a opção Reparar o computador e pressione Enter. Em seguida, selecione um layout de teclado e clique em Avançar; selecione um nome de usuário, digite a senha e clique em OK. Em Opções de Recuperação do Sistema, clique em Recuperação da Imagem do Sistema e siga as instruções nas telas.

Para informações mais abrangentes e detalhadas, pesquise o site da Microsoft; se ainda assim você achar a ferramenta nativa do Seven muito complicada, o Macrium e o Easeus são opções gratuitas eficientes e mais fáceis de usar. De qualquer forma, ainda voltaremos a esse assunto no final desta sequência.

Abraços e até amanhã.

Dicas preciosas

A despeito de ser o software mais importante do computador, o sistema operacional, sozinho, não é capaz de prover todas as funcionalidades de que precisamos em nosso dia-a-dia. Por outro lado, não devemos entupir a máquina com aplicativos desnecessários, pois isso compromete espaço no disco, consome recursos preciosos e degrada a performance dos programas essenciais. Então, além de ser seletivo em relação àquilo que você instala, convém também remover os softwares dispensáveis – preferencialmente através de seus desinstaladores nativos (clique em Iniciar > Todos os programas e procure algo como “remover” ou “uninstall” entre as entradas dos aplicativos em questão) ou via Painel de Controle > Adicionar ou remover programas.Alguns utilitários de manutenção – como o Advanced SystemCare, o CCleaner e o EasyCleaner, por exemplo – podem facilitar sobremaneira esse trabalho, já que comandam diretamente a desinstalação e se encarregam de eliminar “resíduos” (pastas vazias, chaves inválidas no Registro, etc.), cujo acúmulo pode minar a estabilidade e o desempenho global do computador. Outra boa opção é o Ashampoo Magical Uninstall, que cria uma imagem do sistema antes da remoção do software, executa uma série de procedimentos para apagar aquilo que você não quer mais (limpando inclusive o registro do Windows) e gera outra imagem destinada a facilitar uma eventual reversão (mais informações e download em http://www2.ashampoo.com/webcache/html/1/product_2_0803___USD.htm).

Observação: Como o Windows não costuma permitir a exclusão de arquivos que estejam sendo usados por programas, processos ou serviços em execução (aspecto que pode dificultar a remoção de vírus, spywares e outros malwares), o freeware Unlocker (http://ccollomb.free.fr/unlocker/#download) é mão na roda: basta instalar o programinha e utilizá-lo sempre que você tiver problemas para mover, renomear ou excluir um arquivo qualquer.

Caso você não consiga proceder à remoção pelos caminhos convencionais, use o Google (ou outro mecanismo de busca de sua preferência) para localizar algum desinstalador disponível para a aplicação que você deseja excluir – pesquise pelo nome do programa, número da versão e acrescente palavras chave como “desinstalar”, “uninstall”, “remover” ou “remove” (fóruns online também costumam oferecer ajudar para problemas dessa natureza). Vale também localizar o caminho e o nome de arquivo em questão – dê um clique direito no atalho do programa, no menu Iniciar, e selecione Propriedades (no campo Destino, tudo que estiver à esquerda da última barra é o endereço do programa no HD, e à direita, o nome do arquivo). Feito isso, clique em Iniciar > Executar, digite “msconfig” (sem as aspas), tecle Enter, clique na aba Inicialização e procure qualquer coisa relacionada ao programa ou que contenha o caminho ou nome do arquivo (antes de desmarcar a opção encontrada, certifique-se de que ela contém o caminho inteiro, ou você poderá remover acidentalmente tudo que estiver em C:\Arquivos de Programas). Ao final, após reinicializar o sistema, clique em Iniciar > Localizar, digite o nome do empecilho, exclua quaisquer remissões a ele (tais como pastas vazias, entradas inúteis e coisas afins) e faça uma faxina no Registro do Windows com o MV RegClean 5.9 (disponível em http://superdownloads.uol.com.br/download/147/mv-regclean/).

Às vezes, a entrada referente a um programa excluído continua listada em Adicionar ou Remover Programas, e quando você tenta desinstalá-lo novamente, surge uma mensagem de erro dando conta de que o aplicativo não existe, já foi removido, ou coisa parecida. Nesse caso, abra o Editor do Registro – clique em Iniciar > Executar, digite “regedit” (sem as aspas) –, navegue até a chave HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall, localize e delete a entrada correspondente ao aplicativo rebelde. Caso o nome não apareça na lista, pesquise as subchaves das entradas do tipo {1451DE6B-ABEK1-4f62-BE9A-B363A17588A2} para identificar qualquer remissão ao aplicativo ou à empresa que o criou. Quando identificar a entrada correta, clique sobre ela com o botão direito e selecione Excluir.

Observação: Antes de fazer qualquer alteração no Registro, faça backup da chave correspondente e crie um ponto de restauração do sistema (para mais informações a propósito, utilize o campo PESQUISAR BLOG).

Até mais ler.

EM TEMPO: Na última quinta-feira (28/01), a Piriform lançou uma nova versão do freeware CCleaner (2.28.1091). Se você utiliza o programinha, não deixe de atualizá-lo. 

AINDA O BACKUP...

Quem tem dois tem um; que tem um...

Ansioso para compartilhar com a galera as fotos que tirou durante as férias, você ignora o temporal que se avizinha e transfere para o PC o conteúdo da sua câmera digital. Quando o processo termina, já chove a cântaros, mas você reluta em desligar o aparelho, pois ainda quer dar uma olhadinha nos emails que recebeu enquanto esteve ausente. Então, um relâmpago derruba a rede elétrica e torra a placa lógica do seu disco rígido – coisa que você somente descobrirá na manha seguinte, quando tentar religar o computador.
Resultado: além das benditas fotos que causaram todo esse imbróglio, seu sistema, aplicativos e demais arquivos pessoais foram para o espaço.

Calma, foi só um pesadelo: seu avião acabou de pousar, suas fotos continuam seguras na memória da câmera e seu PC está em casa, desligado da tomada – e assim deverá permanecer até a manhã seguinte, já que, ao descer do táxi, você vê nuvens plúmbeas prenunciando um temporal daqueles, e se lembra que há tempos não faz backup dos seus arquivos.

O exemplo acima não deixa dúvidas quanto à importância de manter backups atualizados dos seus arquivos pessoais e/ou de difícil recuperação. Assim, se algum malware destrutivo ou qualquer outro acidente de percurso exigir a reinstalação do sistema, será fácil recuperar suas fotos, filmes, documentos, emails e o que mais você tiver incluído nas cópias de segurança.
O Seven permite configurar backups automáticos ou criá-los manualmente. Por padrão, o Assistente estabelece à data, o horário, a frequência, a opção de armazenamento e o conteúdo a ser protegido, mas você redefinir esses parâmetros abrindo o Painel de Controle e clicando em Sistema e Segurança/Backup e Restauração. Note, porém, que a automatização do processo exige que o computador esteja ligado na data e hora programadas, e que haja um disco na gavetinha ou um pendrive ou HD USB conectado ao PC e configurado como unidade de destino.
Já para criar um backup manual:

1. Clique em Iniciar/Painel de Controle/Sistema e Segurança/Backup e Restauração, insira um disco virgem na gavetinha e clique em Fazer backup agora.
2. Em Alterar configurações, defina seu gravador de DVD (caso ele não apareça selecionado por padrão), marque a opção Deixar o Windows escolher (recomendado), avance e aguarde a mensagem de que o processo foi concluído com êxito (deixe diversas mídias virgens à mão; dependendo do volume de dados, o assistente poderá solicitá-las).

Observação: O procedimento é o mesmo com as demais opções de armazenamento; o que muda é a unidade que deverá ser indicada no passo nº 2. 

Caso precise restaurar um backup:

1. Clique em Iniciar/Painel de Controle/Sistema e Segurança/Backup e Restauração/Selecionar outro backup de onde os arquivos serão restaurados.
2. Na lista que será exibida, selecione o backup desejado e clique em Avançar (caso a opção em questão na apareça, assegure-se de que o dispositivo respectivo esteja conectado ao computador e clique em Atualizar).

Note que:

Se você não se der bem com o utilitário nativo do Windows, poderá criar seus backups replicando os itens desejados com os comandos COPIAR/COLAR (ou os atalhos CTRL+C/CTRL+V), mas não deixe de experimentar programinhas de terceiros como os que eu sugeri no post da última quarta-feira.

• O utilitário nativo do Seven permite escolher pessoalmente o conteúdo a ser protegido ou deixar que o Assistente o faça. Neste caso, serão copiados os arquivos de dados salvos nas bibliotecas, área de trabalho e pastas padrão do Windows (dados de aplicativos, contatos, Área de trabalho, downloads, favoritos, links, jogos salvos e pesquisas) de todas as contas de usuário existentes no computador. Os arquivos do sistema e de programas ficarão de fora, pois recuperar o sistema não faz parte integrante dos propósitos do backup; caso sua ideia seja minimizar a trabalheira decorrente de uma eventual reinstalação do Windows, crie um disco de imagem (para saber mais, clique aqui).
• Por motivos óbvios, o utilitário nativo do Seven não armazena backups na mesma unidade em que o Windows se encontra instalado. Se você não tiver particionado seu HD e não dispuser de um segundo disco, recorra a HDs externos USB, pendrives, DVDs, CDs, etc. Como medida de extrema cautela, salve uma cópia no SKYDRIVE, por exemplo, que conta com segurança de alto nível (criptografia, redundância, etc.), permite uploads de até 100 MB de cada vez e oferece 7 GB de espaço gratuito (se isso não for suficiente para você, basta pagar uma taxa anual de U$10 para adicionar 20 GB)

Observação: Um HD dividido em duas ou mais partições permite manter os backups separados dos arquivos do sistema e dos aplicativos, de maneira a preservá-los de uma eventual reformatação da unidade C: – embora não os isente de um problema físico como o do exemplo que eu usei para abrir esta postagem. A quem interessar possa, o freeware SwissKnife permite criar, modificar, formatar e apagar partições mais fácil e rapidamente do que as ferramentas nativas do Windows (clique aqui para fazer o download e acessar uma sinopse em português das informações oferecidas no site do fabricante).

Por último, mas não menos importante, vale lembrar que convém fazer backup também dos drivers. Para saber mais sobre esses importantes programinhas de baixo nível que servem como ponte entre o hardware e o sistema operacional, reveja a sequência de (4) postagens que eu publiquei em 2011, mas que continua atual (clique aqui para acessar o primeiro post).

Abraços a todos e até mais ler.

COMPUTADOR – PREVENÇAO/SOLUÇÃO DE PROBLEMAS – REINSTALAÇÃO DO SEVEN

Se as informações, dicas e links anteriores não foram suficientes ajudá-lo a solucionar seu problema, talvez lhe tenham permitido ao menos descobrir se o causador da anormalidade é o hardware ou o software. Na primeira hipótese, a solução será procurar ajuda especializada; na segunda, uma reinstalação limpa do Windows deve deixar tudo novo de novo. Note, porém, que a maioria das máquinas de grife traz o sistema personalizado pelo fabricante e os arquivos de recuperação armazenados numa pequena partição oculta no HD (consulte a documentação do aparelho ou obtenha mais informações com o suporte técnico do fabricante).

Para reinstalar o Seven a partir da mídia da Microsoft, os passos são os seguintes:

·        Acesse o CMOS SETUP, ajuste a sequência de inicialização de maneira que a opção CD/DVD preceda o HD, salve a alteração, saia do programa e reinicie o computador com a mídia do Windows na gavetinha. Quando for solicitado, pressione qualquer tecla e siga as instruções na tela.

·        Defina o idioma de instalação, o tipo de teclado e o formato de hora, clique em Instalar agora, aceite os termos do contrato e clique em Avançar. Como a idéia é reinstalar o sistema do zero, clique em Personalizado (avançado), escolha a partição desejada, clique em Formatar, leia o aviso, clique em Sim, em Avançar, e então aguarde a transferência dos arquivos.

Observação: Se aparecer uma caixa de diálogo com a indicação de que o Windows pode criar partições adicionais para os arquivos de sistema, ou que a partição que você escolheu pode conter arquivos de recuperação ou outros tipos de arquivos do fabricante do computador, clique em OK.

·        A partir daqui, nenhuma novidade: entre com seu nome de usuário, dê um nome para o computador, informe o serial (chave) do sistema, escolha a primeira opção de atualização (recomendável), ajuste a data e o horário, defina o tipo de rede (casa, trabalho ou pública), instale os drivers de chipset e dos demais dispositivos (para saber mais sobre drivers, acesse a sequência de postagens iniciada aqui), rode o Windows Update, instale todas as atualizações críticas e de segurança e configure as atualizações automáticas (talvez seja preciso também reativar o Windows). 

·        Finalmente, reinstale e atualize seu arsenal de segurança, baixe as versões mais recentes dos freewares que você costuma utilizar e torne a instalar seus aplicativos pagos (lembre-se de deixar à mão os respectivos seriais). Restaure os backups de seus arquivos pessoais e então torne a personalizar o sistema do seu jeito (coisa que pode levar de alguns dias a várias semanas).

·        Depois de concluir esses procedimentos e usar o computador por alguns dias, crie uma imagem do sistema novinha em folha. Isso poupará um bocado de trabalho se e quando for preciso reinstalar o Windows novamente.

Boa sorte.

E.T.: Amanhã eu volto a falar mais um pouco mais sobre backups.

AINDA SOBRE A SEGURANÇA DIGITAL (CONCLUSÃO)

A CIÊNCIA NUNCA RESOLVE UM PROBLEMA SEM CRIAR PELO MENOS OUTROS DEZ.

Para concluir esta breve sequência sobre segurança digital, relembro que em algum momento da história da informática os cibercriminosos se deram conta de que o malware poderia ser um aliado valioso se, em vez de danificar o sistema alvo, monitorasse os hábitos de navegação das vítimas, bisbilhotasse seus arquivos sigilosos e capturasse credenciais de login, números de cartões de crédito e que tais.

Manter o Windows e os aplicativos atualizados, contar com a proteção de um arsenal de segurança responsável, criar senhas seguras, desconfiar (sempre) de anexos e hyperlinks recebidos por email e/ou compartilhados em programas mensageiros e/ou redes sociais, por exemplo, são dicas largamente divulgadas, mas nem sempre observadas. E “o problema com as consequências (como observou o Conselheiro Acácio, personagem do romance O Primo Basílio, de Eça de Queiroz), é que elas sempre vêm depois”.

É fato que ainda não inventaram um software de segurança idiot proof a ponto de proteger usuários relapsos de si mesmos, mas também é fato que ninguém apresentou uma solução melhor do que usar esse tipo de ferramenta. Se ela não garante proteção absoluta como spywares, trojans, ransomwares e assemelhados, ao menos minimiza os riscos de o usuário ser vítima desses programinhas mal-intencionados.

Deixar o computador desligado é uma solução, mas não uma alternativa válida, a exemplo de não conectar a Internet — nos tempos que correr, isso seria como usar uma Ferrari apenas para ir buscar pão na padaria da esquina. Existe uma maneira menos absurda — mas ainda radical, pelo menos no âmbito doméstico — de operar o computador livremente, sem se preocupar com a segurança e a integridade do sistema. Essa alternativa, conhecida como “virtualização”, consiste basicamente em instalar um aplicativo que cria uma "imagem" das definições e configurações do computador e as recarrega a cada inicialização. Assim, sempre o usuário ligar o computador, tudo será como dantes no quartel de Abrantes, independentemente da ação de malwares e/ou das “barbeiragens” cometidas pelo próprio usuário durante a sessão anterior.

Observação: A virtualização faz lembrar do filme "Feitiço do Tempo", no qual um repórter meteorológico ranzinza (Bill Murray) foi encarregado pela quarta vez consecutiva de cobrir uma festividade interiorana chamada de "Dia da Marmota" e, após pernoitar na cidadezinha devido a uma nevasca, passa a reviver a cada manhã o dia da festa, como se o tempo tivesse deixado de passar (clique aqui para assistir).

O detalhe (e o diabo mora nos detalhes) é que eventuais atualizações e correções do Windows, de seus componentes e dos demais aplicativos, instalações e remoções de software, apagamento de arquivos e pastas, enfim, quaisquer alterações realizadas legítima e intencionalmente durante uma sessão são desfeitas na próxima inicialização. Claro que é possível criar exceções ou desativar a ferramenta antes de fazer as modificações desejadas, mas até aí morreu o Neves.  

Alguns anos atrás, ao avaliar aplicativos de virtualização para embasar um artigo, achei-os interessantes para donos de lanhouses, cibercafés e afins, mas restritivos demais para usuários domésticos. Nesta revisão, percebi claramente que as ferramentas estão bem mais amigáveis, não o bastante para recomendar seu uso, mas o suficiente para sugerir, a quem interessar possa, o Faraonics Deep Freeze e o Shadow Defender, que oferecem versões de teste, mas exigem registro após o prazo de avaliação, o que não acontece com o Reboot Restore, que é freeware. Seja qual for a sua escolha, só ative a proteção depois de particionar o HDD (veja como fazer isso na sequência de 5 postagens iniciada por esta aqui) e mover para a partição que não será virtualizada seus arquivos de texto, planilhas, enfim, tudo o que você costuma alterar constantemente.

Cumpre mencionar que reverter ações malsucedidas nas edições 9x do Windows exigia executar o scanreg/restore via prompt de comando — uma tarefa complicada para os poucos leigos e iniciantes que sabiam da existência desse recurso). Sensível a esse problema, a Microsoft criou o System Restore (ou restauração do sistema), que pretendia introduzir no WinXP — que não só foi um sucesso absoluto de crítica e de público como se tornou a edição mais longeva da história do Windows —, mas acabou adicionando aos recursos nativos do Windows Millennium Edition, que lançou a toque de caixa em setembro de 2000, para aproveitar o apelo mercadológico da “virada do milênio”, mas acabou sendo um retumbante fiasco.

Em linhas gerais, o System Restore cria backups das configurações do Registro e de outros arquivos essenciais ao funcionamento do computador em intervalos regulares, ou sempre que alguma modificação abrangente é procedida (note que também é possível "pontos de restauração" manualmente). Assim, caso o PC se torne instável ou seja incapaz de reiniciar, o usuário pode tentar reverter o sistema a um ponto anterior através da interface gráfica e, com um pouco de sorte, resolver o problema com relativa facilidade.

Observação: O desairoso WinME sucedeu ao Win98SE (que muitos consideravam “o melhor Windows de todos os tempos), mas não conseguiu se legitimar como seu virtual sucessor — missal da qual o XP, lançado 13 meses depois, se desincumbiu com um pé nas costas. Dentre seus muitos problemas do ME, relembro a lentidão, os travamentos constantes e a profusão de telas azuis da morte — decorrentes, em grande medida, da maneira como o sistema suportava aplicações que dependiam de compatibilidade integral com o MS-DOS. Além disso, se PC ficasse ocioso por mais de 10 minutos, mover o cursor do mouse podia resultar no congelamento do sistema, acompanhado ou não de uma indesejável tela azul. A ocorrência desse erro dependia da configuração do computador, mas quem teve a infelicidade de ser aporrinhado por ele jamais o esqueceu. Ademais, a própria restauração do sistema se tornou problemática no ME a partir de 8 de setembro de 2001, já que um erro na forma como o recurso passou a marcar os pontos a partir dessa data tornou a ferramenta incapaz de encontrá-los, e mesmo quando a restauração era realizada com sucesso podia acontecer de malwares serem ressuscitados junto com os arquivos legítimos, o que tornava a restauração inútil quando o propósito era recuperar o sistema de uma eventual infecção.