DE VOLTA AO LIMITE DE DADOS NA BANDA LARGA FIXA

QUEM FALA MENOS ACERTA MAIS.

Conforme eu adiantei nesta postagem, a TELEFONICA/VIVO anunciou recentemente a intenção de associar limites de dados aos contratos de banda larga fixa, e cobrar pelo tráfego excedente ― ou reduzir a velocidade, ou ainda suspender o sinal quando o usuário esgota a franquia do mês, como é feito atualmente no acesso via telefonia móvel celular.

Observação: Curiosamente, um dos slogans da VIVO é "CONECTADOS VIVEMOS MELHOR". Sugestivo, não?

Como tudo o que não presta é rapidamente copiado por quem também não presta, a NET e a OI se apressaram a anunciar que seguirão pelo mesmo caminho, em flagrante desrespeito aos usuários de planos que vinham sendo regulados por velocidade, sem limitar o volume máximo de dados. E como nosso governo também não presta (haja vista a situação calamitosa em que deixou o país), a ANATEL, que deveria coibir abusos das operadoras, aplaudiu a iniciativa ― que achou não só justa, mas também acorde com os interesses dos usuários (sob qual ponto de vista, só Deus sabe).

Usando o Netflix como exemplo, o site Olhar Digital levantou alguns dados alarmantes sobre essa forma de cobrança: se o usuário assistir a dois episódios da sua série favorita por dia, com cerca de 50 minutos cada um, e em alta resolução, ao fim do mês terá gasto 180GB da sua franquia de dados fixa, sendo que o plano mais alto e caro da VIVO oferece apenas 130GB.

Na opinião de Maria Inês Dolci, coordenadora institucional da associação de defesa do consumidor PROTESTE, esse tipo de cobrança é ilegal: "Nós entendemos que a ANATEL não pode se omitir e aceitar essa mudança, porque o consumidor é quem vai sair perdendo. Uma mudança como essa precisa passar por uma ampla discussão antes de ser aprovada. Isso é um retrocesso". Vale lembrar que a PROTESTE tem uma ação civil pública ainda em andamento na Justiça contra as operadoras OI, VIVO, CLARO, NET e TIM (mesmo que esta última não imponha limites de dados na rede fixa), visando impedir que as empresas limitem o acesso do consumidor à internet por meio de franquias, tanto no celular quanto em conexões fixas. À luz do Marco Civil da Internet, uma companhia de telecomunicações só pode impedir o acesso de um cliente à internet se este deixar de pagar a conta.

O fato é que as operadoras estão aproveitando uma brecha na legislação ― que proíbe explicitamente o modo de cobrança por franquia ― para "obrigar" o consumidor a pagar mais caro por um plano com um limite maior, mesmo que a qualidade da conexão ainda deixe a desejar em termos de estabilidade e velocidade. Isso pode acabar sendo um tiro no pé, pois estimula os consumidores a migrar para uma internet de fibra ótica. Mas numa terra em que indiciado é empossado ministro para escapar das garras da Justiça, nada mais surpreende.

A conferir.

ANO NOVO, BLOGAR DE NOVO

Criei este Blog visando embasar o volume 11 da Coleção Guia Fácil Informática (Blogs & Websites), mas o incentivo carinhoso de alguns leitores me levou a mantê-lo no ar, e as mais de 1.700 postagens publicadas nestes seis anos e lá vai fumaça hoje formam um valioso repositório de informações. Entretanto, houve épocas em que a audiência pífia e a escassez de comentários quase me levaram a chutar o pau da barraca – à semelhança de cada vez mais colegas e parceiros –, e só não o fiz  porque tenho um imenso carinho por este espaço.

Enfim, caso você esteja cogitando de excluir seu Blog – ou simplesmente abandoná-lo –, não o faça antes de ler as sugestões a seguir.

Observação: Antes de tomar qualquer decisão radical, informe seus leitores e parceiros que motivos de força maior exigem seu afastamento por “X” semanas (não há porque expor sua privacidade), e se não tiver se resolvido a voltar à ativa no final desse prazo, dê mais uma chance a si mesmo e deixe uma nova postagem dando conta da prorrogação.

• A escolha do layout é prerrogativa do blogueiro, mas convém ter em mente que fundos, imagens, fotos e outros elementos decorativos poluem o visual e retardam o carregamento da página, afugentando, consequentemente, os visitantes menos pacientes. Escolha uma interface despojada e limite gadgets, widgets e outros acessórios ao estritamente necessário.

• É importante que seu Blog ofereça conteúdo de qualidade. Escolha temas interessantes e redija as postagens em linguagem coloquial, sem erros de digitação, ortografia e gramática e assegure-se de que as informações sejam confiáveis. Para facilitar o trabalho dos mecanismos de busca, use tags e marcadores e introduza palavras-chave tanto no título quanto no corpo do post; para facilitar o acesso aos leitores, disponha os assuntos mais relevantes bem à vista, de modo que eles não precisem seguir links ou clicar em botões para encontrá-

• Defina uma periodicidade para a publicação de novas postagens e procure respeitá-la, e não confunda visitantes assíduos com seguidores: embora estes últimos manifestem a intenção de acompanhar seus escritos, nada garante que o façam, ao passo que leitores “eventuais” podem acessar sua página diariamente.

• Existem serviços que prometem tornar os sites mais “visíveis”, mas eu não sei até que ponto eles funcionam e nem se vale a pena gastar dinheiro para arrebanhar visitantes se, como no meu caso, seu Blog não visa a lucro (seria como pagar para trabalhar). Em vez disso, utilize as ferramentas gratuitas do Google, Yahoo e Bing, insira o URL do Blog em seus emails, use agregadores (clique aqui para ver as dicas do nosso parceiro Victor Faria a propósito), divulgue seu trabalho em redes sociais e invista em parcerias.

• Os comentários são o principal canal de comunicação com o blogueiro. Ainda que seja possível impor uma série de restrições (basta logar-se no Blogger e clicar em Mais opções > Configurações > Postagens e comentários), eu recomendo facilitar as coisas, inclusive para os “anônimos” (embora essa opção me seja um tanto antipática, até porque qualquer um pode selecionar “NOME/URL” e digitar um nickname). No que concerne ao SPAM, o Blogger dispõe de um filtro que proporciona resultados bastante satisfatórios, razão pela qual convém poupar seus visitantes dos incomodativos Captchas. Note também que a maioria dos internautas só escreve quando tem dúvidas a esclarecer ou algo relevante a acrescentar.

• A ausência de comentários não significa necessariamente que ninguém acessou sua postagem. Para ter uma ideia melhor, recorra às estatísticas do Blogger. Se quiser obter uma segunda (ou terceira, ou quarta) opinião, tente o SiteScore,  o Getclicky, o PageRank ou o Piwik, por exemplo, mas não se deixe abater pelos resultados. Em última análise, confie no seu “feeling”. 

Observação: Essas dicas devem ser tomadas como simples sugestões. Afinal, se eu conhecesse o caminho das pedras, meu Blog emplacaria 10.000 visualizações de páginas por dia (atualmente, 10% disso já é motivo para comemoração) .

Sucesso a todos e até mais ler.