Assim como o Windows,
o sistema operacional do seu smartphone
ou tablet pode ter brechas passíveis
de ser exploradas por bisbilhoteiros ou criminosos. Então, da mesma forma como você mantém seu PC protegido com as atualizações críticas e de segurança
fornecidas pela Microsoft (saiba
mais nesta
postagem), proteja também seus dispositivos móveis aplicando as correções / atualizações disponibilizadas pelo Google (para o Android) ou pela Apple (para iPhone
e iPad).
É fato que, no caso dos smartphones e tablets, o grande vilão
costuma ser os aplicativos, daí ser importante baixá-los somente de fontes
oficiais (como a loja do próprio fabricante do sistema ou do aparelho) e ficar
de olho nas permissões exigidas durante a instalação.
Qualquer que seja a plataforma, a ação do spyware se dá de maneira dissimulada, praticamente invisível por quem não é tecnicamente habilidoso para saber exatamente onde procurar. Diante da suspeita de infecção, varra o sistema com um anti malware responsável; se não resolver (pode não ser possível neutralizar a ameaça), faça um backup dos seus arquivos mais importantes, reinstale o sistema no seu PC (ou resete seu dispositivo móvel) e mude suas senhas (de email, net banking, Facebook etc.).
Observação: No caso de tablets e smartphones baseados no Android, acesse Configurações, selecione Backup e reset e escolha redefinir dados de fábrica. No iOS, selecione Configurações > Geral > Redefinir > apagar todo conteúdo e configurações.
A melhor defesa contra o spyware ― e também contra os demais malwares ― é manter um arsenal de defesa responsável e evitar abrir emails de remetentes desconhecidos e baixar arquivos sem antes certificar-se da idoneidade da fonte. Igualmente importante é não seguir links sem antes verificar para onde eles realmente levam (na dúvida, não clique).
Quando você for instalar uma suíte de segurança (tipo Internet Security), assegure-se de que a opção que você tem em vista ofereça proteção em tempo real ― ou por outra, que seja capaz de bloquear as ameaças antes que elas se instalem, já que removê-las a posteriori nem sempre é possível ou, quando é, geralmente requer um procedimento complexo e trabalhoso. Sem mencionar que entre o momento da infecção e a identificação da praga pela ferramenta de segurança um cibercriminoso pode bisbilhotar seus dados e capturar suas senhas e outras informações confidenciais/pessoais.
Antivírus que se baseiam somente na assinatura das pragas não provêm proteção adequada, uma vez que são capazes de identificar ameaças que ainda não estão nos seus bancos de dados. A versão premium do Malwarebytes é bem conceituada entre os especialistas, de modo que fica aqui a sugestão.